商场突发疫情应急方案

商场突发疫情应急方案 网及管道进行消毒杀菌工作 1.联络当地、医疗等部门的工作 秩序维护组 2.多方面搜集疑似病人，配合医务人员处置感染人群 3.对发现疫情区域进行封锁警戒、全面消毒杀菌 1.及时向顾客、员工、商户发放官方疫情通报宣传联络组 的考前须知 3.负责通知物业内集团其他公司 善后理赔组 1.统计受损和使用物资、设施情况，并报保险处理 三、处置流程 阶段 1. 处置措施 疫公司全员关注卫生部门疫情发生信息，情信息 获知后及时上报物业副总。 2 / 622

商场突发疫情应急方案 1、预防措施 1〕经核实后向客户及员工发放官方通报的考前须知。 2〕组织重要客户和主力店、底商召开沟通会，落实预防工作。 3〕购置治疗药品、预防器具、消毒药品等必要物品，进行储藏及发放。 4〕上报商管总部平安品质部 5〕核实信息的准确性，多方面搜集疑似病例启动预案 的相关资料和已接触人群信息，上报总经理，经同意后向防疫部门上报，听候指示。 2. 2、广场人员感染疫情 1〕封锁事发现场，等候警方和医务人员到来，积极配合，协助处置相关工作。 2〕对发现疫情区域进行全面细致的消毒杀菌工作，包括空调、新风系统、排风系统的过滤网及管道。 3〕地方公司总经理应 上报系统总部总经理和总部平安监督部总经理〔 上报的平安事故3 / 633

商场突发疫情应急方案 和其他平安事件具体范围、时限，详见2021版平安管理制度“〞章节〕 1.统计受损和使用物资、设施情况，并报保3. 险处理 善2.评估预案效果形成报告上报商管公司安监部 后处理 四、评估与修订 每次演练后由***部组织演练各小组对演练效果进行评估，形成总结报告，并对应 急预案实施方案进行修订 五、培训与演练 物管部组织开业前必须组织1次预案演练；开业后每半年组织1次预案演练。演练前须对应急预案实施方案进行全员培训。 4 / 4

商场突发疫情应急方案 参加培训人员 培训内容 培训频次或时间 考核方式 培训人员 工程物业副总 培训要求 全员模拟性检验 模拟性检验 招商营运副总 现场整体组织和指挥 每年二次 实操 客服疫情信息部\\营运上报内容的培部主管 训 人员组织商管时效性、应急班长、商防护物资或药管员 品准备是否齐全的培训 工程人员组织部主管、领班和员时效性的培训 工 六、附件 每年二次 客实服\\营操 运经理 每年二次 实操 商管主管 模拟性检验 每年二次 实操 工程经理 模拟性检验 附件1：应急物资与器材参考配置 5 / 655

商场突发疫情应急方案 序号 物资及器材名称 数量 管理部门 行政部 1. 急救箱 3个 附件2：紧急联络 联络人 序号 联络单位/人 固定 1 卫生局 防范应急机构 2 成员 物业内集团其 3 他公司负责人 …… 附件3：……

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