理性决策与非理性决策的优劣势

摘要 东财国经赵飞

本文通过比较理性决策和非理性决策的优势和劣势，阐释了理性决策和非理 性决策各自的特点。并且解释了决疑中的理性和非理性的因素，从而为决策提供 依据。 关键词：理性决策，非理性决策，优势，劣势

ABSTRACT

I n th i s paper, by compar i ng the advantages and d i sadvantages of rational and i rrational dec i s i ons, exp I a i ns the rationaI dec i s i on and non-rational dec i s i on character istics. And exp I a ins the rational and i rrational factors in the decision making of, so as to provide a basis for dec i s i on mak i ng.

Key words: rational deci sions, i rrational deci sions, advantage and disadvantage决簾是人们

在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行 为；决策是管理中经常发生的一种活动；决策是决定的意思，它是为了实现特 定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的 工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判斷选优后， 对未来行动作出决定。决策中有理性的思维，也有非理性的情绪，从而引发了很 多人对理性决策和非理性决策孰优孰劣的讨论。

一、理性决策

理性决策论又称完全理性决策论。代表人物有英国经济学家J.边沁、美国 科学管理学家•泰勒等。他们认为人是坚持寻求最大价值的经济人。经济人具有 最大限度的理性，能为实现组织和个人目标而作出最优的选择。 （一）理性决策的优势

1.理性决策的程序

理性决策前通盘考虑所有事实上可能的行动。由于事实上可能的行动数量很 大，必定有一些末被决策者所知晚和顾及到，因此这一条实际上难以全部做到， 而且对数日众多的可能行动作通盘考虑，也不是容易的事。但作为一种理想的情 况，可以提出这样的步骤。

理性决策者应考虑每一种可能的行动在实施在无限时间、无限空间以及 在各种价值系统上所产生的大大小小的影响，即掌握每一可能行动的每一个方面 对整个世界所能产生的直接的、间接的，实施开始直到无限将来的任何影响。

理性决策者按自己的价值系统对各种行动的各种后果之价值进行估计，决策 者的价值系统必须是客观的、理性的，其估计才会是客观理性的。在估计E再选 定能够达到最高价值的行动。

2.理性决龍的优点

理性决策前能全盘考虑一切行动，以及这些行动所产生的影响；决策者根据 自身的价值标准，选择最大价值的行动为对策，从而可以达到以下效果：使决策 的结果一定是正确的，在决疑的过程中以及决疑后避免负而的情绪，并且缩小了 认知的努力，而且，决策结果的可辩解程度最高。

（二）理性决策的劣势

从理论角度看，最有优决策并不是不可行的，然而社会现实不等于理论假设， 理性决策模型的假设条件遭遇到诸多障碍，人们逐渐发现实践中的许多现象 都难以解释。其原因不在于它的逻辑体系，而在于其前提假设有问题。因此它遭 到了许多学者的强烈批评。

首先，明确这一问题的症结所在，往往十分困难。因为不同的利益代表者， 会从各自的利益看待这些问题，围绕着通货膨胀存在不存在，若存在，其程度和 影响怎样，以及产生通货膨胀的原因是什么等问题，人们都会有不同的回答。

其次，决策者受到价值观的影响，选择方案往往会发生价值冲突。比较，衡 量，判断价值冲突中的是与非是极其困难的。靠分析是无法解决价值观矛盾的， 因为分析不能证明人的价值观，也不可能用行政命令统一人们的价值观。

再次，有人认为\"公共利益”可以作为决策标准，林德布洛姆批评了这种认识， 认为在构成公共利益要素这个问题上，人们并没有普遍一致的意见，公共利益不 表示一致同意的利益。

第四，决策中的相关分析不是万能的。决疑受时间与资源的，对复杂决 策讲，不会做出无穷尽的，甚至长时间的分析，也不会花费太昂贵代价用于分析, 或者等待一切分析妥当再作决定，否则会贻误时机。

尽管理性主艾在一定程度上带有\"乌托邦\"色彩，我们也欢迎对它的批判，但 是过于简单和绝对的否定态度也是不可取的。不能实现不代表没有意狡，人们总 是在追求尽善尽美中得到较善较美的。正因为如此，传统理性决策模型的思想价 值一直受到理论界的肯定。

二、非理性决策

行为决策的研究表明，虽然在决策时，每个人尽力做到不犯错误，但由于认 知资源的有限性以及真实决策环境的不完备性和复杂性，使得决策者在判断和选 择时会出现系统性偏差，再加上心理因素的影响，使之不可能做到完全理性。即 人们在不确定条件下进行决策会出现非理性行为特征，由于公司投融资决策项目 往往涉及面广、信息不完备，因此，公司高层管理者所面临决疑条件的不确定性 更强，这样，他们在决策中更容易被非理性因素所主宰。

（一）非理性决策劣势

非理性决疑由于人本身固有的一些能力以及可能产生的一些固有死板 的思维方式导致决策结果的非最优，甚至产生截然与预期相反的结果。在非理性 决策过程中，人们通常根据自身的经验来做出判断。而人在非理性思维过程中， 固有的思维惯性和思维定势势必影响对判断的决断。以下是很可能导致做出错误 决策的几个思维习惯。

(1) 框架效应：理性决炭理论认为，对于内容一致备选方案，其描述方式 的变化不应改变决策者的判断。但现实中人们常常会因为问题的表达方式不同而 有不同的选择。

(2) 损失厌恶：在现实生活中，人们常常具有“损失厌恶”的非理性行为 特征——损失对人们造成负的刺激度远远高于同等收益对人们正的刺激度。

(3) 锚定效应：当人们需要对某个对象做出定量估计时，会受某些特定的 起始值(像

锚一样)的影响。如果这些''锚”定的位置有误，那么估计值就会发 生偏差。一般而言，第一印象就是一种可以定位的\"锚”，一旦定下来，后面接 受的信息常常会受到这个“锚”的影响，而且在很多情况下人们是没有察觉到的。 即使人们会尽量根据新的信息来调整自己的判斷，但是这种调整往往是不充分 的，最E的判断仍然很难逃出\"锚定”的影响。

(4) 过度自信：人们往往过于相信自己的判断能力，高估自己成功的机会。 例如，当自己只有70%的成功率时，却认为自己有90%的成功率。过度自信反映 了一种人们认识自我的偏差，公司高层管理者都是事业上的成功人士，更容易产 生过度自信。

(5) 证实偏好：人们常常有一种证实自己观点的倾向。即当人们有一个观 点时，就会无意识地寻找证据去证实它。反映在投融资决罠上，就是人们往往倾 向于过度关注支持自己观点的证据，而忽略那些否定该设想的新信息，从而促成 管理者选定自己心目中的方案。

(二)非理性决策的优势

由于在现实生活中完全理性的客观条件根本不存在，所以非理性决策的理论 提了出来。这里我所要说的非理性决策包括有有限理性决策和直觉。

1. 有限理性

有限理性中决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限 理性。因为人的知识有限，决乗者既不可能掌握全部信息，也无法认识决策的详 尽规律。

另外，虽然决策者在决策中追求非最优标准，但是是“满意”标准。在决策 过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案。如果有一个 备择方案能较好地满足定下的最基本的要求，决疑者就实现了满意标准，他就不 愿意再去研究或寻找更好的备择方案了。这是在现实生活中最满意的决策也是最 接近“最优”的决策。

2. 直觉

直觉是客观事物在人们头脑中迅速留下的第一印象，是在极短的时间内，对 情况突如其来的、超越逻辑的顿悟和理解。直觉决疑法是一种定性决疑方法，它 是一种潜意识的决策过程，基于决策者的经验、能力，以及积累的判断。

直觉的优势在于如下：①寻求满意方案。直觉决策寻求的是满意方案而不是 理性决策中的最优方案；②整体性。直觉决策的过程往往是对决策问题的整体把 握而不是细枝末节的思考；③参考点原则。决策者根据自己的知识和经验为参考 点推测和把握评估方案效果；④逐一排除。相对于理性决乗方案的比较，直觉决 策中的决策是对每一方案的逐一比较并排除较差的方案；⑤满意决疑。决策者容 易在发现第一个满意方案后就形成决策，而不论这个方案是否是最优方案；⑥创 新性。直觉决策可以免受理性决策思路的束缚而发掘出更有创新思想的决策方 案；⑦时效性。直觉决策的时效性强。

(三)总结

理性决策和非理性决策在决策中各有特点：理性决策的非现实性遭人批判， 但也因为它的指导作用收到赞扬；非理性决策由于非“最优”决策的做出而受人 非议，然而也因为接'‘地气”从而具有现实的作用。在决乗过程中，人们实际上 是理性与非理性的结合，从而做出了有限理性情况下最满意的决策。

参考文献

《行为决策及其理论研究的发展过程》，邵希娟杨建梅，华南理工大学工 商管理

学院；

(2) 《决策中的理性与非理性》，刘永芳，《大众心理学》2010年02期； 理性决策模型，

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