２０１０钷４ 浅谈大学生网络成瘾戒除工作 一一以某高校网络成瘾大学生个案为例 口徐福刚 （华中师范大学湖北武汉４３００７９） 摘要：大学生网络成瘾已经成为一种对大学生自身、高校、家庭和社会危害极大的一种社会问题，作为高校学生工作者应该将大学生网络成瘾作 为一项学生危机事件对待，高度重视，帮助大学生戒除网瘾。 关键词：网络成瘾戒除 一基本案情介绍 学生Ａ是一名大学二年级的学生，现在能够与自己班级同学 共同学习、参加活动，与寝室同学步调一致的生活。但这名学生在 两个月前还出现连续４天泡在网吧打网游、逃课３２课时、不与同 学交流沟通、记忆力严重下降、体质迅速下滑多病等多种网络成瘾 典型症状和问题。 Ａ出生在浙江省一个农村家庭，独生子女，父母在周围的工， 打工，工资虽然不高但供养一个孩子平时的花销还是绰绰有余。Ａ 小学、初中和高二以前，各方面表现都很优异。到了高三，Ａ的人 生轨迹发生了一次重要转折。Ａ开始慢慢沉迷于网络，在学校一 有时间就去网吧。导致高考模拟考试成绩排名直线下降，当年高 考失利。翌年，痛下决心，在母亲陪读下考上大学。 考上大学后，Ａ远离父母，经济相对自主，大学学习与高中学 习方法、方式迥然不同，大学课余时间能够自由支配，校园门口网 吧林立等等，让Ａ的网瘾又再次重现。Ａ大一下学期６门课程不 及格，大一全年的平均学分绩位列全年级倒数第一。我逐步确定 Ａ是沉溺于网络对其的严重影响。我把Ａ找到谈话室，对其进行 了批评教育。Ａ也信誓旦旦，表示要远离网络，争取好好表现。然 而今年１Ｏ月份，该生连续４天４夜在网吧打游戏，这使我很震惊， 意识到必须采取有力措施挽救Ａ 二具体工作方法 Ａ在网吧连续４天４夜打网游震惊了我，我采取一系列措施 挽救已经深陷网瘾不能自拔的Ａ。 第一，对Ａ进行严厉的批评教育，使其认识到问题的严重性。 我带领年级同学在网吧找到Ａ，直接把其带到我的办公室。告知 其上网对学习学业、人格发展、精神健康、自身体质、人际交往、父 母感情等的巨大危害，并用发生在大学生身上的鲜活案例给予说 明，让其充分认识到大学生网络成瘾的毁灭性危害。告知Ａ其行 为已经严重违反了校纪校规，让其就此事写深刻的检查。这在很 大程度上使Ａ认识到自己所犯的错误。 第二，向学院领导汇报其具体情况，争取学院领导的重视和支 持。我院分管学生工作的副对网络成瘾学生的教育很重视， 也很有经验，表示全力支持我对Ａ做思想教育工作。这使我在做 工作时更有信心。 第三，通知Ａ家长其在学校的现实表现、网络成瘾情况和触犯 校纪校规的行为，让其家长务必尽快赶到学校。由于Ａ的父母文 化是小学水平，他们并不清楚大学生应该如何教育和发展，也不知 道大学生应该如何的学习和生活，他们唯一知道做的就是孩子缺 钱时向银行卡里汇款。Ａ的父母与Ａ沟通交流是浅层次的，仪仅 限于平时的生活，不能关心Ａ的深层次成长需要。同时Ａ触犯校 纪校规非常严重，因此必须请Ａ的家长来学校了解更多的具体情 况，加强对Ａ的家庭关爱教育，为其戒掉网瘾提供家庭关怀。我通 过电话把Ａ的情况向其母亲进行了通报，三天后，其父亲、舅舅、母 亲先后来到武汉，了解了Ａ的具体情况。 第四，按照学校相关规定，给予Ａ校级严重警告处分，对Ａ形 成一定的压力和动力 为了让Ａ感受到必要的压力，珍惜学习机 会，在第二天交检查时我直接警示其行为已经可以给予开除学籍 处分。当Ａ听到要被开除时，马上被惊呆，哭求老师和学院再给其 一次重生的机会，认为他之前所作所为对不起父母、亲朋和老师， 辜负了大家的期望，表示一定要正视问题，痛改前非。我看到教育 效果已经达到，告诉他以后好好表现，我会向学院和学校争取给予 从轻处分。经过和院里相关领导商谈，决定给予Ａ校级严重警告 处分。 第五，要求Ａ的母亲在学校陪读，填补Ａ戒网后的心理和感 ９２ 情空虚，并对其学习和生活进行督促和关怀。Ａ的父亲和舅舅最 先来到学校，我把其在学校的表现向他们进行了说明，并要求他们 要采取必要的措施挽救Ａ，包括说服教育和一定时问的全程陪读。 他们意识到了问题的严重性，表示还不能在思想上转变Ａ从一个 品学兼优的懂事孩子堕落为一个网络成瘾面临开除学籍处分的违 纪差生，表示会考虑让其母亲来陪读。两天后，Ａ的母亲来到学校， 在学校附近租了房子陪读。这样除了上课时间，Ａ的母亲就能保 证Ａ的所有时间用来学习和参加学校组织的活动，Ａ的心理和感 情慢慢充实起来。 第六，充分发挥班级学生、主要学生干部，特别是寝室其 他成员对Ａ戒网后的鼓励和监督作用。当Ａ已经４天４夜不在 学校时，其班里学生和主要学生干部主动和我一起到学校周 边网吧寻找，从下午一直持续到晚上，毫无怨言。特别是Ａ寝室的 同学，平时对其了解较多，在寻找Ａ的过程中提供了重要信息。在 Ａ受到校级严重警告处分时，其班所有同学对Ａ都非常关心，同学 们没有讥笑和讽刺，而是诚意的鼓励和慰问，这打消了Ａ认为班里 同学”看不起自己”的顾虑，保证其能够全身心的投入学习和各种活 动中。班里和主要学生干部还主动分工帮助Ａ补习专业课。 三取得实际效果 通过上述一系列挽救措施，两个月以后，Ａ已经成功戒除网瘾， 重新开启了自己丰富多彩的大学生活。在思想上，他要求上进，主 动提交了Ａ己的申请书和第一份思想汇报；在学习上，他自身 倍加刻苦，在老师和同学们的热情帮助下，期中考试成绩明显进步； 在社会活动上，他能够积极参与班级、学院和学校组织的活动，并 获得一次院级荣誉；在社会交往上，他能够诚心待人，积极融入班 级和寝室，成为了室友的”铁哥们”和很多同学的好朋友，人气指数” 飙升”。此外，他还积极进行体育锻炼，参加了学校运动会的一项 集体项目。可见，上述采取的一系列措施有力、有效，把Ａ从退学 的边缘拉了回来，彻底戒除了网瘾。 四危机处理经验 网络成瘾对在校大学生的危害巨大，可导致大学生精神恍惚、 记忆下降；荒废学业、休学退学；严重自闭、社交障碍；危害社会、触 犯法律；体质下滑、意外死亡等等，其不是一朝一夕形成的，也不是 朝一夕能戒除的，必须及时发现、及时采取有效措施。通过此案 例，我有以下几点初浅的体会： 第一，大学生的教育途径很多，家庭教育是必不可少的重要途 径之一。在大学阶段，大学生的教育途径包括社会教育、学校教育、 同辈群体教育和家庭教育。其中家庭教育是最亲密、最具有持续 延续性的教育，不可或缺。但大部分大学生异地求学，家庭教育成 为空缺。作为学生工作者，必要时可以请家长陪读，平时应该采用 有效途径发挥学生和家长沟通桥梁的作用。 第二，大学生网络成瘾对大学生危害巨大，学生工作者应该做 到及时发现、措施得当，全力挽救。凡是具有网络成瘾的学生，其 接触网络游戏的初始时间肯定在读大学以前的阶段 大学生活的 充分自主性导致大学生本有的弊病大爆发，网络成瘾的学生也不 例外。网瘾具有一定的顽固性和反复性，一些专家已经把其鉴定 为一种精神疾病。作为学生工作者应该全力挽救网瘾大学生。 第三，充分依靠、发挥较亲密的同辈群体的作用。学生较亲密 的同辈群体包括班里的学生、主要学生干部、同寝室同学等等。 这些同学经常在一起学习、生活等，彼此相互了解，较容易听取对 方的意见，可以配合学生工作者在第一时间知晓学生的行为和思 想动态，有利于我们采取有力、有效的措施挽救学生的学业和未来。 作者简介：徐福刚（１９８１．），天津静海人，华中师范大学外国语 学院思政助教。
