线上线下最新商业模式

线上线下最新商业模式篇(一):2017年的商业模式是怎样的？(线上线下)？

一、新零售电商将消失 线上线下融合才是未来

去年商业圈的一大话题点是，曾经喊出“要么电子商务，要么无商可务”口号的马云，表态电商概念将消失，明年起阿里不再用电商这个概念。马云认为，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来。电商将消失，指的是电商未来将融入所有商业形态中，就没必要刻意提电商概念了，互联网产业与传统产业间的界限正不断消失，双方不再是谁谁的关系，而是你中有我我中有你。零售行业未来的大趋势就是，企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

二、直达粉丝（D2F）从经营商品 到经营人

Direct to Fan是一种开始于音乐领域的商业模式，如今正被品牌商们广泛应用，主要形态是持续经营和粉丝的社群化关系，并将这种关系用于提升宣传和销售。当下非常流行的网红经济，以及Kevin Kelly的“1000个粉丝”理论，本质上都是对粉丝的经营。网红一族，甚至被认为是整个新经济力量的体现。新一代的网红，基本等同于生活方式的传播者，包括时尚、健身、宠物、美食、旅行等等。网红模式就是向世人展现“美、壕”的生活日常，这些网红亲自穿上自家网店的衣服拍摄一段视频，让粉丝看到衣服在实际生活中的样子，用知名度为网店倒流实现变现。引入网红直播之后，刺激了大量年轻用户群的消费，这也是网红电商受到追捧的关键因素。据悉，2016年的“双11”，各大电商平台都不约而同地新增了“网红+直播+电商”模式，战果不菲。

三、“不免费”互联网下半场 免费不再放之四海皆准

免费商业模式，曾经是互联网行业最为流行的理论，免费现象也冲击了很多产业，尤其是媒体等。很多企业家，会想方设法将免费战略应用到自己的企业，企图为企业带来希望、带来突破。不过，今年开始，“不免费”商业模式重新崛起，就连“免费模式”的扛大旗者周鸿祎，也开始反思了，“在互联网的下半场，原来一些互联网模式不能放之四海皆准，很多O2O公司做补贴失败了，做硬件免费硬件亏本卖，不能把360免费的概念放之四海皆准，这样的模式早已不再适用。”

包括视频网站在内的诸多媒体，也开始拓展收费业务。过去的“免费模式”难以支撑视频网站生存，支付手段的成熟、用户付费习惯的日渐成型以及多年对盗版的打击，再加上人们已经能够清晰地看到付费模式带来的不是蝇头小利，而是对于整个产业链的净化，对优质内容的最好支持。互联网正在经历从免费到付费的演变。知识分享经济一把火，将免费烧成了付费，走出了重要意义的一步。从打赏到分答，给了我们一个很好的启示原来我们还可以设计出一种机制，让消费者自愿买单。

四、共享经济不只是车子和房子 共享在中国蔚然成“新时尚”

中欧国际工商学院有一个定义，共享经济为双创提供了一种新思维，即充分利用自身资源，又通过互联网不断降低原始投资成本，创造出更多的商业模式和生活方式。”以Uber和亚马逊为例，共享经济将走向算法经济和智能经济。分享经济或许有机会在算法经济与智能经济、技术创新+模式创新、创新人力资源与人才管理等方向出现下一个风口。投资者相信，随着重工业、房地产行业等旧经济引擎放缓，中国将支持“共享经济”，把它作为一个增长来源。除了车子和房子，共享经济会扩展到更大的层面，提高社会的资源利用效率，推动新商业生态的变革。2017年的分享经济为什么还会火爆？拒绝浪费的生活理念是分享经济的理论基础，移动互联网则为分享经济提供了技术支撑。技术在发展，伴随着消费剩余的大风，分享经济就不会停下前进的脚步。

五、全域营销以大数据驱动的智能营销 为新商业赋能

全域营销，即是全渠道全触点营销模式，就是一种以消费者为全程关注点的消费者渗透模式，以数据为能源，实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销方。从长远看，全域营销，不仅仅只是营销方上的升级，更是倒逼商业模式变革的重要实践。以大数据驱动的智能营销和超级媒体矩阵的不断构建，让营销数字化具有了数据思维，化线性单向营销思维为立体营销思维，让营销更能打动人心。更进一步，全域营销的大数据式思维，能够让顾客的用户画像更完善和准确，也为企业下一步布局、产品研发、迭代升级、销售策略、售后服务等等提供决策依据，提升商业效率和营销精准度。

线上线下最新商业模式篇(二):线上线下全面合作，一种新的商业模式悄然而生！

从O2O的商业浪潮开始，再到实体店的枯木逢春，让我们越来越意识到线上与线下的边界逐渐模糊。从以前的电商肆虐再到现在的资源共享，这是“新经济”时代到来发生的巨大变化。

伴随着这一市场形势，涌现出了许多线上与线下相结合的产物，如无人餐厅，共享单车等。蓝航商学院提出的“新店商”的概念，就是充分利用大数据的信息，将线上的信息资源与实体店合二为一，不仅为人们的生活带来了便捷，也为商家带来了新的利益市场。

“新店商”即“店商，微商，服商”三商合一，这是一种全新的理念模式，它迎合了时代的发展，为当下的创业者们带来了新的方向，同时也为想要转型的实体店老板们带来了新的机遇。

一直以来，线上产品销售结构与实体店销售相互影响，随着实体店再次走上前台，多数

人误以为是实体店市场回归了，其实不然。

在我们不知不觉中消费者的需求已发生了变化，旧的经营方式来面对新的消费群体显然是不合适的，寻求新的商业模式迫在眉睫！

宋老师将多年的运营经验融入到“新店商”的理念中，将当下的市场环境进行分析，深度挖掘消费者的需求，规划出了一个全新的商业蓝图。

无数据不营销，利用大数据来精准锁客才能更符合当下市场，消费者的需求需要数据来依托，利用好线上信息资源，以“脱实入虚，以虚育实，虚实结合”的形式实现线上、线下结合，才能快速了解消费者所需，加快与他们的沟通，从而有效完成交易。

一个人消费多，不如一群人消费多，服务价值是核心竞争力。过去我们一直注重卖产品，而现在更加重视服务，消费者的作用不仅仅只限于购买你的产品，同时他还具有传播的功能。良好的口碑带来良好的效益，想让你的店铺赚钱，消费者是不可忽略的重要因素。

如何让消费者满意，这又需要老板们的产品元素多元化，不要过于单一。一直以来，传统的销售方式就是吃了过于单调的亏，与消费者只停留在直接又简单的交易上，并不走心。我们要知道消费者在想什么，消费者真正需要的是什么，学会以跨行、复合的销售形式让他们产生兴趣。

如何让消费者感兴趣，这就需要让消费者认为有利可图，其实，成功的商业模式本就是老板与顾客达成双赢。过去我们总是想着自己怎么样才能赚钱，而现在是想着如何让消费者满意，而这对店铺老板的能力有着较大要求。

针对上述的”新店商”理念，《店铺核爆利》课程会有详细的介绍，新一期的课程已经震撼来袭，5月28日-30日千万不要错过！

线上线下最新商业模式篇(三):新零售的商业模式，原来是这样的!（附图解）

编者按去年10月，马云提出“新零售”概念后，反响热烈，在过去的半年时间里，零售行业从业者、业界大咖、创业者、投资机构等，社会各界对新零售的关注度非常高。那么，新零售到底是什么，该如何定义？新零售的核心问题到底是什么？今天，《零售老板内参》APP（微信IDlslb168）特约了一位资深电商创业者刘晓撰写的来稿，探讨新零售的商业模式问题。 一、市场关系是第一逻辑 提到新零售，大家的关注点各有不同。在我看来，市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑，其他因素依附于第一逻辑。因此，新零售的破局点，首先应该向内看，向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变，治标不治本。 二、技术引领商业模式vs商业模式释放技术 主流电商平台的产品模式形成，遵循了互联网产品发展的一般路径痛点--用户需求--完善发展--生态体系。这在技术兴起的时候没有问题，因为有技术红利、用户红利。 换句话说，原来一直是技术带着商业模式跑，到一定阶段，技术的红利进入平缓期，市场关系的结构性矛盾就成了最主要的制约。现在电商就到了这样的时期。回过头来看，延续下来的产品模式解决不了市场关系的结构性难题。 不仅电商如此，整个互联网，大到整个社会都面临这样的问题。这其实是一个常识，上学的时候我们经常背的“生产力和生产关系的相互作用”，解释当前的困惑就非常恰当。可能互联网行业的人都不喜欢社会政治学，所以这方面的关注比较少。从社会学上来讲，再正常不过的现象，但对于电商行业来讲，是到了新的历史阶段所遇到的新难题。 该是商业模式带着技术跑的时候了。

三、市场关系引领的产品模式需要用系统思维来解决问题 市场关系是体系是系统，有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线，做得再好也不解决根本问题。

就好像汽车跑偏，有轮胎问题、悬挂问题、刹车问题，单独调整轮胎、调整悬挂，都不治本。 要解决线上线下结合，从商业模式上得重点解决以下难题 1、如何改革传统市场渠道，实现渠道在线化； 2、如何解决传统商业的分地域制，和电商全地域销售的冲突； 3、如何提高渠道效率，降低流通成本，增加用户体验和价值； 4、如何让上述的这些要求形成一套有机、高效的系统，给关键的用户角色创造价值，调动市场的力量来推动模式变革。 四、提出产品模式 这里以主流的平台型产品比如天猫、淘宝、京东为例，分析产品模式中 1、哪些角色需要转变； 2、哪些位置需要调整； 3、哪些职能可以拆解； 4、哪些规则需要改变；

如图所示 1、商家职能进行了拆解----a、商家分地域向下沉；b、角色变为服务商；c、组织货源的职能向上提，交给了供应商；d取消了发布商品的权限，交给了供应商；e、原来商家形式不复存在； 2、供应商a、由原来隐性的（或者b2b分阶段的），变为显性的链条中的一环；b、承担组织调配货源、发布商品、审核管理服务商的功能； 3、服务商a、新增了服务商角色；b、服务商承担原商家售前、售后服务工作，货源调配对接工作；c、不铺货或少量铺货，减轻了货源组织成本；d、服务商实现分地域加盟； 4、消费者a、查找、挑选商品和原模式没有区别；b、增加了交易体验方式，可以去当地体验店看货购买；c、享受本地服务商就近服务，增加了用户体验和保障。 交易模型

消费者交易流程示意图

五、和现在模式比较，重点的变化总结为几点 1、不要让商家发布商品； 2、不要让商家全地域销售，改为分地域服务； 3、商家变为服务商； 4、组织货源和商家分离； 5、全渠道在线； 六、问题解答 Q:商家分地域，这个好奇怪啊，好像有悖互联网常识吧。 A是100个人抢一个蛋糕，和分成10份每份10个人抢的差别。 用户是物理的人，实物商品总要送到用户手上。本地服务肯定是成本最低，体验最好的。再

说传统商业一直就是分地域的啊。不需要线下体验的，还可以继续B2C经营即可。 Q:会不会竞争不充分？ A:小米、华为、锤子手机都是线上线下一个价，也没有价格竞争不充分。 商品定价竞价本来是企业品牌商的事情。同品牌不同地域商家的价格竞争是恶性竞争，对企业没好处，对商家没好处，长远来讲对市场、对用户都没有好处。 Q:我是大商家，原来全国销售，现在只在当地销售，利润会少很多啊。 A:如果是拿别人的货，那就没办法，不符合企业的整体利益。 企业追求的是整体出货量。希望大部分的服务商吃饱吃好，而不是小比例的商家盈利比较多，剩下的都不赚钱。 Q:供应商或企业直接发布商品，行得通吗？ A工作量不是问题，关键看给企业创造了什么价值。管理渠道是企业的命脉，渠道在线化了，企业自然上来。 Q:服务商实行地域加盟，和原来线下加盟商冲突怎么办？ A要的就是这种效果啊。要么积极融合，要么等死。 七、解决了哪些问题 1、分地域制 组织货源分离 商家变服务商，系列组合改变了传统线下商家经营模式、盈利模式。线上商家落地，线下商家上网，让传统渠道和线上渠道实现整合、在线化成为可能。 意味着零售品销售总额中剩下的85%，更大比例可以通过线上交易完成。 2、渠道在线 地域化，可以让互联网品牌比如小米、锤子、韩都、茵曼，中小品牌、新品牌低成本迅速拓展渠道；传统大企业面临背水而战，退无可退。 3、假货问题。取消商家发布商品权限 供应商（或企业）管理审核服务商，从机制上就解决了假货问题。即便再出现商品质量的问题，第一责任人也是品牌企业和服务商，平台只负责流程管理工作。 重点解释了几个问题，篇幅关系，就不一一罗列探讨了。总之是用新模式，解决老问题。 八、市场关系红利的机遇 当技术红利、用户红利放缓，也正是市场关系红利到来之时。对于电商行业尤其如此，寻求产品模式上的变革，是当前最迫切需要解决的问题。