语音处理方法及相关设备[发明专利]

来源：年旅网

专利内容由知识产权出版社提供

专利名称：语音处理方法及相关设备专利类型：发明专利发明人：沈佳

申请号：CN2020110145.2申请日：20201223公开号：CN112786041A公开日：20210511

摘要：本发明涉及人工智能，提供一种语音处理方法及相关设备。该方法能够根据语音检测请求确定语音场次，并根据语音场次确定用户对象，在语音场次播放话术时获取用户对象所在环境的语音信息，将语音信息转换为文本信息，利用预先构建好的正则表达式识别文本信息，得到正则结果，当正则结果为预设结果时，将文本信息输入至预先训练好的意图识别模型中，得到意图结果，当配置库中存在意图结果时，控制语音检测请求的发出终端停止播放话术。本发明能够提高语音打断的精确度。此外，本发明还涉及区块链技术，所述意图结果可存储于区块链中。

申请人：平安普惠企业管理有限公司

地址：518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)

国籍：CN

代理机构：深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司

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