工程经理工作规划书2012

在新的一年，为明确自已职责及方向，把1、形象工作，2、业务方面（协助）工作，3、施工管理工作，4、工程质量管理工作，5、财务方面（协助）工作，6、售后服务工作，7、施工网络化管理工作等七项工作做得达标、更好，特拟定此工作规划。

一、

形象工作

将从个人形象、工地形象、部门形象三方面完善。 1、个人形象：

工作依据 — 工程部仪表规范、语言规范、行为规范、工地规范等； 附：《家装工地十恶》

1、工作时嚼口香糖或吃零食。

2、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。 3、在施工现场打闹、争吵者。 4、挪用公司材料、设备工具者。 5、在工作时间内娱乐活动者。 6、消极怠工者。 7、浪费材料者。

8、随地吐痰，随地便溺者，乱扔垃圾或乱写乱画，损坏公司设施。 9、不穿工作服或衣冠不整者，未及时清理卫生者。

10、带家属或小孩施工者。

执行工具 — 工作形象积分表；

检查频率 — 内部员工每周1次，泥水工、水电工、木工、油漆工每工地一次；

目标效果 — 养成良好习惯，自觉维护形象。 2、工地形象：

工作依据 — 工地形象规范（a

展架摆放于正对入户门的显著位置 ,b标识张贴完整规范 ,c

内外材料分类码放整齐 ,d工作台指定位置粘贴公司标识 ,e工具箱粘贴公司标识等 ）；

执行工具 — 工地巡查表（综合安全、形象、质量等）； 检查频率 — 不定期（每工地每周不得少于2次）； 目标效果 — 养成良好习惯，自觉维护工地形象。 2、部门形象：

工作依据 — 公司办公室管理规范及相关工作管理制度等； 执行工具 — 自觉维护及同事间相关提醒、上级督导； 检查频率 — 不定期；

目标效果 — 自觉维护、提升部门形象。 二、

业务方面（协助）工作

1、 业务洽谈期间将视情况指派明星员工、皇牌监理、工程部经理从施工工

艺、工程材料等方面协助业务及设计人员； 2、 实时掌握工地状况，提供、安排客户参观工地； 3、及时了解并掌握新工艺、新材料、新设备及相关信息。 三、

施工管理工作

1、 建立公司施工工艺规范手册；

2、将从交底、定人、进料、施工等现场工作标准化----工程部工作流程

1、收到合同摘要，

2、根据摘要确定，选派监理、工人 3、填写派工单、给工人、监理 4、填写材料单通知财务部

5、由设计联系客户并通知监理、工长，确定现场交底时间

6、监理到财务室预支工程施工款 7、材料部根据材料单联系共应商

8、按事先和材料部达成的协议组织供应材料

9、现场交底记录（由工长、设计师、监理、客户参与） 10、办理小区物业准许证（物业押金、资质等）

11、进场材料进场验收（参加人员：客户、监理、材料部人员）

12、工队进场开工包好进户门，贴上门标，工程铭牌及施工人员守则必须挂在工地醒目

的位置；地叉摆放到位，工作服、证牌发放到位，挂好喷绘

13、检查工作服、施工工具、工人数、施工现场管理规范、公司标示、施工进度表、施

工人员工种名单对照表

14、施工，隐蔽工程验收、木工收口验收

15、和设计师、监理、客户共同做“工程变更单” 16、催交工程款（由客户交到公司财务部） 17、监理支取工程中期款

18、尾期提前预先验收，工程监理、工长参与预验 19、通知客户验收、交工程尾期款

20、填写“验收单”、“保修单”、“结算单” 21、将尾款交财务部

22、工程进入保修期，转交客户服务部

3、完善现场施工管理制度、安全管理规范、材料开列配送管理制度等及对应管理所需的表格、单据；

现场安全制度

1、遵守安全生产规范操作。

2、施工现场合理设置灭火设施，并对施工人员进行操作培训。 3、易燃品分类堆放，隔离保管。 4、吸烟需在在吸烟区。

5、不得擅自使用电炉子等危险电器者。

6、对施工人员进行安全生产交底培训工作，现场机械设备由专人负责。 7、夜间施工应设置足够的照明。 8、设置警示牌。

9、 临时用电由专人负责，不得私接乱接。 10、 不得酒后作业。

11、 不得穿拖鞋、赤足上岗作业。 12、 下班后锁好门窗。

工程分配单

工艺做法： 编 号：

客户姓名 工程报价 工程监理 备注说明： 签发人： 签发时间： 年 月 日

施工地点 联系电话 施工工长 工期 结款日期 设计师 施工现场人员清单

尊敬的客户：

贵府现由美斯乐装饰公司第 工队为您进行家装服务，您对我们工作的信任和支持，美斯乐公司深表感谢。

施工现场人员清单

工队负责人： 联系电话： 现场负责人： 质检员： 卫生负责人： 设计：

木工： 油工： 瓦工：

广东美斯乐（装饰）集团

施 工 进 度 表

工地名称： 开竣工日期： 客户姓名： 项目 木 计 划 工 日期 实际 油 工 计划 实际 计划 实际 计划 实际 瓦 工 水 电 备注说明：

工程变更单

甲方：

乙方：广东美斯乐装饰有限公司

变更内容 详细说明： 数量 单位 单价 增减费用（+ ）

甲方代表签字： 乙方代表签字：

年 月 日 年 月 日

工作交接单

合同编号： 第（ ）号

客户姓名 设计师 施工地址 施工日期

联系电话 工长 合同金额 质检员 工艺做法 客户服务部：

此工地已完工，现将此客户档案转交客户服务部，望定时回访。

发单人签字：

年 月 日

工作交接单回执

工程部：

我部已经收到合同编号（ ）第（ ）号工作交接单。

接单人签字：

年 月 日

在 施 工 地 情 况 表 (一)

监理： 施工地址 电话 报价 节前/后 监理 客户名称 开工峻工设计师 备注 日期 日期

工程开工通知书

客户服务部： 今有合同编号为 的 小区 号楼 单元 号客户的家装工程，（联系电话 ，工艺做法 合同金额 ）于 年 月 日开工，设计 ，工长 ，监理 ，请定时回访。 工程部 年 月 日

工程开工通知书回执

工程部： 我部已经收到合同编号为 的工程开工通知书。 接单人签字： 年 月 日 处 罚 单

工队：

你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。

违纪人：

工程监理：

广东美斯乐装饰公司工程部 年 月

第一联工队

处 罚 单 回 执

工队：

你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。

违纪人：

工程监理：

广东美斯乐装饰公司______分公司工程部 年 月 日

第二联工程部

工队：

处 罚 单 回 执

你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。

违纪人：

工程监理：

广东美斯乐装饰公司工程部 年 月 日

第三联财务部

四、

1、树立做好施工质量，树立口啤，对工程质量负责的部门风气。

工程质量管理工作

2、对施工工艺规范化、标准化、文件化。

3、要求工人能达到公司施工工艺要求，培养工人自检、顺检、抽检的良好习及质量态度，监理对工人进行经常宣导，工艺规范、标准，质量意识强的评为明星工人进行奖。

4、在组织施工过程中，坚持“质量第一”方针，严格要求和检查，按照图纸、施工规范、操作规程、验收标准和施工组织设计(方案)施工。

5、要求监理经常对公司工艺标准进行学习，工程部每周组织学习、检查不得少于1人/1次。

6、经常部署、检查、总结、评比质量、工作，及时掌握施工过程中的质量动态。

7、开展好“质量创优”、“质量通病治理”活动，质量巡查员1周/1工地检查不得少于2次，针对存在的问题，采取措施予以解决。

8、重大质量事故必须进行调查、分析、处理，对事故的责任者作出处理。 9、抓好的工程质量售后回访的工作，对回访发现的问题组织人员及时处理。

工程部质检工作流程：

1、收到公司的派工单：检查图纸、预算是否按公司报价，是否有客户、业务部、设计师签字，

公司印章

2、和工长、设计师进行设计一次交底

3、由设计师联系客户并通知质检、工长，确定现场交底时间

4、作现场交底记录并向客户介绍质检工作职责，并将《验收手册》和工地用表客户联交于客

户，准备好客户档案。

5、填写质检员在施工地表，工队进场开工，质检填写施工现场工地相关标识内容，第一次材

料进场验收

6、检查工作服、施工工具、工人人数、施工现场管理规范、公司标示施工进度表、施工人员

工种对照表

7、及时将质检《工程巡检表》、《质量整改单》、客户意见书交给相关人员 8、 要求每个工地《客户意见书》不得少于4张 9、 要求每个工地《质量整改单》不得少于5张 10、 11、 12、

木工收口验收、隐蔽工程验，隐蔽工程验收要视频（至少要拍照）记录存档 填写“验收单”、“保修单”

工程进入保修期，工程档案及时转交客服部

分阶段验收记录单

合同编号：

客户（甲方）姓名： 工程地址： 检验部位及内容 验 收 意 见 客户签字： 工长签字： 日期： 整 改 结 果 客户签字： 工长签字： 日期： 记录人： 客户签字： 工长签字： 日期： 遗 留 意 见 注：此表一式三份，客户、工长、公司归档各一份，本表由工长填写。 填写日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日

防水工程闭水试验记录单

合同编号：

客户（甲方）姓名： 工程地址： 厨 房 □ 卫 生 间 □ 其 它 房 间 □ 做聚胺脂防水层 （１）第一次检验开始时间： 年 月 日 验收时间： 年 月 日 试验时间：共计 小时 检验结果：合格□ 不合格□ 目测情况： 客户签字： 工长签字： 质检员签字： 厨 房 □ 卫 生 间 □ 其 它 房 间 □ 做聚胺脂防水层 （１）第一次检验开始时间： 年 月 日 验收时间： 年 月 日 试验时间：共计 小时 检验结果：合格□ 不合格□ 目测情况： 客户签字： 工长签字： 质检员签字： 注：１．四周墙面防水层卷起200毫米。

２．此表一式三份，客户、工长、公司归档各一份，本表由工长填写。

填表日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日

隐蔽工程验收记录单

合同编号：

客户（甲方）姓名： 工程地址： 部 位 及 内 容 记录人： 检 查 意 见 验 收 结 果 记录人： 记录人： 客户签字： 工长签字： 质检员签字： 注：此表一式三份，客户、工长、公司归档各一份，本表由工长填写。

填写日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日

质量限期整改单

合同编号 第 号

工长：

你施工队所负责的在施工程 工地，出现下列工程质量问题，限期 天整改合格，逾期或整改不合格的，将按施工队管理条例予以处罚。

具体工程质量问题： 工程监理：

年 月 日

质量限期整改单回执

我已收到了质量限期整改单。

本整改单为第 号，合同编号为 。

收启人签字： 年 月 日:

质量限期整改单整改结果

工长 第 号整改单

合同编号： 整改内容 是否合格 工程监理 年 月 日

质量限期整改单整改结果

工长 第 号整改单

合同编号： 整改内容

是否合格 工程监理

年 月 日

在 施 工 地 情 况 表(二)

质检： 客户名称 施工地址 电话 报价 节前/后 监理 开工峻工设计师 备注 日期 日期

五、 财务方面（协助）工作

1、 业务洽谈期对报价提出建议、评估； 2、 进场前对材料单进行审核； 3、 施工中按合同要求催款；

4、 施工中对工人支款、工程监理支款进行审核；

5、 完工后对工程结算单（客户）、成本核算单（监理）、人工结算单（工人）

进行审核。 六、

售后服务工作

1、 完工验收交接好后将从做好施工、质量档案； 2、 协助业务定期电话回访； 3、 及时处理维修及相关费用。

（此类工作每周系统梳理1次）

七、 施工网络化管理工作

1、 建立工程部管理QQ群，

2、 工程部管理人员2天至少上线1次，逐步学会网络管理，

3、 工程部管理人员所用表格除正常文本上交外，需通过网络提交相同电子文档，

4、 工地疑难问题可拍照或视频上传网络提交上级， 5、 期望目标是通过实时网络视频对远距离工地进行管理。

提交人：张建华 2012-5-19