QR-ZG-018-A-___序号部门目标项目目标值过程计算公式检查周期完成情况4无5无6无半年无7三季度101112全年未完成原因纠正措施1销售部产品要求评审及时率顾客财产损坏事故100%C1.1按顾客要求及时进行评审的次数/获得产品要求的总数 %千元以上的顾客财产损坏事故为0月2销售部0C1.2月无无无无3销售部顾客投诉次数﹤3次/月C4.1顾客投诉次数低于3次/月月无无无无4销售部顾客满意度≥80分C4.2顾客满意项分数之和/总分%月未评未评92.8%未评5人力资源培训计划执行管理部率人力资源岗位任职标准管理部建成率人力资源人员能力评估管理部率新产品开发及时率FAI1次提交认可率≥95%S2执行培训数/计划培训数%月100.0%100.0%100.0%100.0%690%S2建立任职标准岗位数/现有岗位总数%月.5%90.0%92.0%90.5%7100%实际评估人数/应评估人数%季92.0%93.0%95.0%93.33%8研发中心≥80%C2按计划完成开发项目数/计划开发总项目 %首件检验合格次数/首件总次数 %季100.0%100.0%100.0%100.0%9研发中心≥70%C2季100.0%100.0%100.0%100.0%10技术部工装损坏次数0S6.2工装损坏次数为0月000012技术部生产现场配合及时率生产计划完成率产品交付合格率90%C3.1及时解决现场问题数/现场发现问题总数 %月100.0%100.0%100.0%100.0%13制造部≥92%C3.1完成计划项目数/计划总数 %月100.0%100.0%100.0%100.0%14制造部100%S4交付产品合格数/交付总数%月100.0%100.0%100.0%100.0%15车间一次检验合格率≥98%C3.2一次检验合格件数/总件数 %月98.0%98.0%99.0%98.33%16车间质量损失率≤3%废品+拒收涉及工时数/完成总工时月2.0%2.0%1.0%1.67%17库房帐物卡准确率100%帐物卡实际数/物品总数%月100.0%100.0%100.0%100.0%18采购部交付准时率100%C3.3准时交付项目数/要求交付项目数 %月100.0%100.0%100.0%100.0%19采购部供方交货合格率≥96%S3.1供方交货合格数/交货总数%月100.0%100.0%100.0%100.0%20动力部设备故障率≤5%S6.1设备故障小时/设备运行小时%月0.5%0.5%0.5%0.5%21办公室设施完好率100%S6.1解决问题数/发现问题数 %月100.0%100.0%100.0%100.0%22质管部质量目标及时汇总率100%M1实际汇总指标完成情况/按周期应汇总的质量目标数%月100.0%100.0%100.0%100.0%23质管部文件受控率100%S1.1符合规定要求文件数/总数%月100.0%100.0%100.0%100.0%24质管部校准执行率≥99%S7已执行校准数/应执行校准数%及时完成纠正措施问题数/问题总数 %月100.0%100.0%100.0%100.0%25质管部问题纠正及时率100%M2 S8月100.0%100.0%100.0%100.0%注:填写完成情况时,请注明计算公司中的分子、分母数
例:若本月获得产品要求3份(含图纸、技术要求、技术协议、零件表等),实际 评审3份均已形成评审记录(见表样《产品(合同)要求评审表》)
产品要求评审及时率=按顾客要求及时进行评审的次数/获得产品要求的总数 % =3/3 %=100% 将红字部分填入表格
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