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XXX科技有限XX企业文化管理制度(DOC 页)

来源:年旅网
**XXX科技有限企业文化管理制度(DOC 13页)1

**XXX科技有限企业文化管理制度 第一章总则

第一条企业文化是无形的,它驻于员工与顾客心中;企业文化是常存的,有企业,便有它;企业文化是变化的,它有生命,不能无视这一点;企业文化是流动的,它不固守于企业内,企业的员工、、产品等一切都是它的载体。每位员工都有自己的文化,只有大家心中志同道合的部分得以升华结晶,才成为企业文化。

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第二条企业文化管理的目标是建设具有太阳能特色的企业文化。 第三条企业文化主要分为三个层面上的文化。

1、精神文化(MI)层面。是企业的思想,是员工心的认识,是企业的、追求,对内起到聚合员工之心,对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标;以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计:具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。

2、制度文化(BI)层面。是企业员工在具体工作中应用的文化,是员工心智的思考模式,是企业制度内涵真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用。它表现在员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、理念、、质量理念、成本理念和人才理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。

3、物资文化(VI)层面。是企业工作环境中融入的文化,是文化由外而内的促进方式,同时也是企业精神文化、制度文化,以及自己独特个性的体现。主要表现在:便签、表格、纸张、、设计、赠品等方面。

第四条企业文化管理由人力**部负责组织实施,其他单位协同. 第二章企业文化建设

第五条第一阶段:成立企业文化创建项目小组。具体内容如下: 1、企业最高管理者任命项目小组成员,并明确其权限和职责。 2、企业领导和项目小组成员等共同进行企业文化建立策划,确定: (1)专门的企业文化建立组织机构; (2)**部门的职能分配; (3)文化工作开展的分工、计划; (4)确定企业宗旨、企业战略.(省略) 第六条第二阶段:企业文化创建动员大会。

1、参加会议的对象:中高层管理人员和员工代表(凡能参加者尽量参加)。

2、大会的目的:让员工了解企业文化基本概念和内容,创建企业文化的重要性、实施步骤.

3、大会内容必须记录在案,归档保存。

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第七条 第三阶段:企业文化诊断分析.具体内容: 1、企业文化调研: (1)企业内部调研:

① 企业内部员工调研:A 、高层调研 B 、中层调研 C 、基层调研 ② 收集企业内部资料:已有的文化、管理模式等。 (2)企业外部调研:客户、大众、竞争对手。 (3)调研的方法:

① 访问调研:调研人员直接访问被调研者,当面询问,当场记录; ② 访谈:分为中层访谈和高层访谈两种形式,在确定时间

内调研人员和被调研者进行面对面交谈,当场记录; ③ 调研问卷:分为基层和中层两种问卷形式;

④ 座谈:调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈,当 场记录;

⑤ 方案调查:利用现有资料、文献、档案进行调查。 (4)调研阶段:

① 以调研问卷为主的初步调研;

② 以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研; ③ 以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访 谈. 2、调研报告.

调研资料经过分析研究后,提出,找出存在的优点和不足

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第八条 第四阶段:精神文化(MI )设计。 1、精神文化的设计原则: (1) 以文化、地域文化 为根本;

(2) 内部整合文化和行业文化之精髓;外部整合**种先进的 文化(文化、文化等) 2、精神文化设计步骤:

(1) 根据调研结果以及企业远景试作文化设计的基本要素(条 例式);

(2) 将文化设计草案在项目小组内部进行探讨,适当进行内外 测试(访问);

(3) 就探讨结果和测试结果对文化设计要素作修**案; (4) 根据修**案的文化设计要素,试作相关应用要素(内容 式);

(5) 将试作相关应用要素在项目小组内部进行探讨; (6) 就探讨结果对相关应用要素作修**案;

(7) 将修**案的相应应用要素与相应高层探讨;

(8) 就探讨结果对相关应用要素作修**案;根据修**案的文 化设计基本要素和相关应用要素制定企业精神文化手册. 精神 文化设计的内容 企 业

精神 企业宗旨 企业目标 企业价值 观 企业作 风 企业生存理

念 企业竞争理念 企业经营理念

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3、精神文化实施步骤:

(1)了解阶段:精神文化要内化为员工的信念,首先必须使员工 了解文化。

(2)领悟阶段:让员工领悟文化并在中自觉规范自己的行为。 (3)阶段:由内心的理念过渡到外显的行为是个极其复杂的

过程,需要企业运用锻炼原则,通过强化从众心理、模范心理等手段反复教育与引导,从而使员工自觉的将理念由心愿转化为行为习惯。

另外,在文化渗透于组织与员工行为的同时,还应将文化渗透于企 业视觉标志之中,这是精神文化制定过程中一个过程的两个方面,缺一不可。

企 业 精 神:激发企业员工的积极性,增强企业的力;创造积极向上、 的企业面貌

企 业 宗 旨:提高团队的凝聚力,使全体本主义思想

企业竞争理念:帮助企业适应复杂、多变的市场环员工心往一处想,劲往一处使

企业目标:企业渴求的未来状态即回答企业将成为什麽样的企业 企业价值观:建立以人为中心,以关心人,爱护人的人境,提升竞争力 企业经营理念:提升企业的世界观和方法,使企业能协调好人与人,人与物

之间的关系

企业作风:企业良好的工作作风,使全体员工在融洽的氛围中愉快工作

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