培训与开发理论考试模拟试题

第三章培训与开发理论考试模拟试题

一、单项选择题(共59 题，每题1分，共59分。每小题只有一个最恰当的答案，请

在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

1．在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排，叫做（）。

A．培训规划 B．培训制度建设 C．培训思路 D．培训计划 2．要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训队想和不同的培训需求，这体现制定培训规划的——要求。

A．系统性 B．标准型 c．有效性 D．普遍性 E．正式性 3．企业员工培训的范围一般包括（）个层次。 A．2 B．3 C 、4 D、5

4、下列属于替补训练的优点的是（）。

A．增强开发者积极性主动性 B．可以积累经验 C．帮助企业目标实现 D．积极性下降5、下列不属于跨文化训练的阶段是（）。

A．文化背景知 B．消除偏见 C．打交道 D．语言 6、企业培训工作最后一个阶段的工作是（）。 A．需求调查 B．结果反馈 C．制度建设 D．效果评估 7、以改进培训项目为目的的属于（）类型的效果评估。 A．建设性评估B．总结性评估 C．正式 D．非正式评估 8、受训在技能方面的收获是指评估的（）层次。A．结果 B．行为 C．学习 D．反应

9、比较适合采用问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360 度评估的是（）层次的评估。 A．结果 B．行为 C．学习 D．反应

10、你对培训感到满意吗?是一种（）层次的评估。A．结果 B．行为 C．学习 D反应

11、（）就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。 A．系统性 B．标准化 C．有效性 D．普遍性

12．（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。A．效度 B．信度 C．区分度 D．相关度

13、受训者往来交通费用. 食宿费用和教室租借费用( ) (A)属于直接培训成本(B)不计入培训成本(C)属于间接培训成本 (D)不能确定属于哪种培训成本

14、 ( )以特定的行为术语做出表述，如“掌握”. “了解”和“应用”。

(A)课程目标(B)课程内容(C)课程评价(D)课程范围 15、在企业发展的( )应集中力量建设企业文化。 (A)衰退期(B)发展期(C)成熟期(D)创业初期 16、对于需要定期开发的培训项目，企业一般( )。 (A)聘请本专业的专家(B)聘请专职培训师

(C)从内部开发教师资源(D)从大中专院校聘请讲师

17、( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划. 组织领导和控制。

(A)高层管理人员(B)中层管理人员(C)基层管理人员(D)一线管理人员

18、( )不属于培训中评估的作用。

(A)保证培训活动按照计划进行(B)培训执行情况的反馈 (C)找出培训的不足，总结教训(D)保证培训效果测定的精确性 19、( )是第一级评估，它易于进行，是最基本. 最普遍的的评估方式。

(A)反应评估(B)学习评估(C)行为评估(D)结果评估 20、 ( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 (A)成本节约(B)产量增加(C)废品减少(D)态度转变

21、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。

(A)认知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)绩效成果

22、( )是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。A．课程目标 B．课程内容c．课程评价 D．课程空间

23、企业在( )应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A．创业初期 B．发展期c．成熟期 D．衰退期

24、对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般( )。A．从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师

C．从内部开发教师资源 D．聘请本专业的专家、学者

25、( )是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。A．决策竞赛 B轮流任职计划c．角色扮演

D、决策模拟训练

26、培训评估意义的体现来自于对培训过程的( )。

A．全程评估 B．培训前评估c．培训中评估 D．培训后评估 27、( )是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。A．反应评估 B．学习评估c．行为评估 D．结果评估

28、( )可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。A．认知成果 B．技能成果C、情感成果 D．绩效成果

29、( )更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。A．认知成果 B．技能成果；C、情感成果 D．绩效成果

30、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。

(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (C)工作任务分析 (D)设计培训

内容

31、课程设计的核心内容是( )。

(A)课程内容制作 (B)课程内容安排；(C)课程内容选择 (D)课程内容试验

32. 企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求。

(A)高层 (B)中层 (C)直线 (D)基层

33. 从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．

(A)教师水平较高 (B)培训成本较低 (C)教师与学员易于变流 (D)培训易于控制

34. \"解决和处理问题方法训练\"又称为( )。

(A)决策竞赛 (B)轮流任职计划 (C)角色扮演 (D)决策模拟训练 35、( )是指评估者依据自己的主观判断．而不是用事实和数字加以证明。

(A)正式评估 (B)非正式评估；(C)建设性评估 (D)总结性评估 36. ( )是第二级评估．用于评估学员在知识. 技能. 态度等方面的收获。

(A)反应评估 (B)学习评估 (C)行为评估 (D)结果评估

37、 ( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度． (A)信度 (B)区分度 (C)相关度 (D)可行性

38、 ( )可以用来测量受训者对培训项目的态度. 动机以及行为等方面的特征．

(A)情感成果 (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效成果

39、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性. 针对性. 相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。(A)系统性 (B)标准化(C)有效性 (D)普遍性

40、以下不属于教学计划的设计原则的是( )。

(A)普遍性原则 (B)适应性原则 (C)针对性原则 (D)最优化原则 41、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是( )。 (A)教学资源 (B)交付要求； (C)资料结构 (D)课程评估

42、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是( )。

(A)课堂讲授 (B)测量工具 (C)示范模拟 (D)角色扮演 43、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。

(A)通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题

(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围

(C)能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会

(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任

44、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是( )。 (A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进 (B)受训者在技能. 态度. 行为方式等方面的收获 (C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 (D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何 45、对培训结果进行评估，评估单位应为( )。

(A)培训单位 (B)学员的单位主管；(C)培训教师 (D)学员的直接主管

46、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括( )。 (A)访谈 (B)态度调查；(C)关注某小组 (D)现场观察

47、关于外聘教师和内部培养教师的优劣，表述正确的是（） A 外聘教师能保证交流的顺畅； B 企业内部开发教师资源成本较高 C 使用内部培养教师可能会加大培训风险

D 内部培养教师可能会影响培训对象的参与积极性

48、内部聘请教师的优点是（）（A）选择范围大（B）容易营造气氛（C）培训成本低（D）可带来全新的理念（E）对培训对象有较大的吸引力

49、敏感性训练的特定目的是：P175 A 提高管理人员对人际关系的敏感性； B 教导主管如何协助部署处理敏感的问题 C 训练学员处理敏感度高的工作任务的能力 D 降低学员对业务处理的敏感度，防止精神紧张 50、人的教育培训具体方式不包括（） A、在企业内部进行教育培训 B、参加公司外部的各种研讨班；

C、到国内外高等学校的工商管理学院进修； D、到子公司实习，获得作为领导者的决策体验； E、参加行业、产业高层论坛会议

51、以下关于培训费用的说法错误的是( )。

(A)是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

(B)间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用 (C)由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成 (D)直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

52、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括( )。 (A)专家咨询 ;(B)中介机构 (C)小组讨论 ;(D)经验总结

53、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括( )。 (A)企业培训计划 ;(B)培训课程计划(C)课程系列计划 ;(D)培训评估计划

、在培训的印刷材料中，( )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。

(A)工作任务表 (B)岗位指南 (C)培训者指南 (D)学员手册 55、培训效果的正式评估的优点不包括( )。

(A)在数据和事实的基础上做出判断 (B)可将评估结论与最初计划比较

(C)容易将评估结论用书面形式表现 (D)不会给受训者带来太大的压力

56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。 (A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 (B)受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩 (C)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 (D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何 57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是( )。 (A)劳动效率 (B)定额标准 (C)质量标准 (D)操作规范

58、在评估培训效果时，( )适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

(A)访谈法(B)问卷调查法 (C)观察法 (D)电话调查法

59、在管理人员所应具有的技能中，( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的互关系的能力。 (A)专业技能 (B)人文技能 (C)理念技能 (D)协调技能

二、多项选择题(共47 题，每题1分，共47分。每题有多个答案正确，请在答题卡

上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分) 1．制定培训规划的要求（）

A．系统性 B．标准性 C．有效性 D．普遍性 E．正式性 2．制定培训规划的要求之一有效性包含（）。 A．可靠性 B．针对性 C．相关性 D．高效性 E．真实性 3．下列属于培训的间接成本的是（）。

A．培训项目实施过程之外企业所支付的一切费用， B．项目设计费用 C．项目的管理费用

D．培训对象的工资福利 E．培训项目的评估费用 4、．知识的传授多以（）为主。

A．课堂讲授 B．角色扮演 C．情景模拟 D．测量工具 E．讨论 5、下列描述符合开发培训教材的方法的是（）。

A．建设合适的培训教材，对大型的培训项目来说，是必须认真投入的重要环节

B．培训课程教材应切合学员的实际需要；C．采用教材资料包是

必要的

D．学员的经验可以成为活的教材；E．视听材料可以提高培训效果

6、在进行培训时，需要用哪些培训手段来实现培训目标，回答这个问题需要考虑哪几个方面?（）A．课程的内容 B．培训方法 C．学员的差异性

D．学员的兴趣和动力；E．评估手段的可行性 P169

7、培训效果的评估内容是（）。 A．受训者的成绩 B．目标达成 C．效果效益D．工作者的工作绩效 E．受训技能的提高

8、设定培训评价标准的时候，应当注重评估指标和标准的（）。 A．相关性 B．可靠性 C．区分度 D．可行性 E．实用性 9、培训项目计划包含的层次有( )。

(A)企业培训计划(B)培训人员计划(C)课程系列计划(D)培训课程计划(E)培训阶段计划

10、外部培训资源的开发途径有( )。

(A)从大中专院校聘请教师(B)聘请专职培训师(C)在网络上寻找并联系教师

(D)聘请本专业专家学者(E)从顾问公司聘请培训顾问 11、管理技能的开发模式有( )。

(A)敏感性训练(B)角色扮演(C)决策模拟训练(D)决策竞赛(E)轮流任职计划

12、培训效果评估的内容包括( )。

(A)培训目标达成情况评估(B)培训计划评估(C)培训效果效益综合评估

(D)培训需求整体评估(E)培训工作者的绩效评估

13、结果评估的缺点包括( )。(A)需要较长的时间(B)相关经验少，评估技术不完善

(C)多因多果，只能做定性方面的分析；(D)多因多果，简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据

14、起草培训规划时．应做好哪些工作?( )A．制定培训的总体目

标 B．确定具体项目的子目标c．分配培训资源 D．进行综合平衡；E．描述培训目标

15、教学计划的没计原则包括( )。A．适应性原则 B．针对性原则c．最优化原则 D．创新性原则；E．时间性原则

16、培训课程的设置应体现的原则有( )。

A及时进行信息反馈 B．符合企业和学员的需求；C、适时进行课理修订

D．符合成人学员的认知规律；E．体现企业培训功能的基本目标 17、收集学员、同事、专家的意见常用的方法有( )。A．信息反馈法 B．头脑风暴法 C、问卷调查法 D．课程演练法E．情景模拟法

18、培训中使用的印刷材料有( )。A．工作任务表 B．岗位指南 C、学员手册 D．培训者指南E．测验试卷

19、开发培训教材的方法有( )。A．切合学员的实际需求B．资料包的使用C、利用可开发的学习资源组成活的教材D．开发能利用的信息资源E．设计视昕材料

20、管理人员的一般培训要求主要是( )。A、提高工作积极性 B．知识补充与更新C、技能开发 D、观念转变E．思维技巧

21、 ( )属于培训规划的主要内容．

(A)培训目的 (B)培训规模 (C)培训目标 (D)培训时间 (E)培训对象 22、国外常见的教学计划设计程序模式包括( )． (A)肯昔的教学设计程序；(B)罗斯的教学设计程序

(C)迪克和凯里的教学设计程序；(D)加涅和布里格斯的教学设计程序

(E)加利福尼亚大学的教学设计程序

23、培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见。

(A)客户 (B)学员 (C)上司 (D)同事 (E)专家

24、以下不属于员工培训的直接培训成本的是( )。 (A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的费用

(C)培训项目的设计费用 (D)学员的往来交通；(E)培训对象受训期

间的工资福利

25、设计课程时，选择课程内容的原则包括( )。 (A)适应多样化的学员背景 (B)满足学员在时间方面的需求 (C)使学员掌握生产技术和技能 (D)选择相同难度的课程内容进行组合

(E)缺少什么培训什么，需要什么培训什么

26、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括( )。 (A)查阅快捷 (B)重点突出；(C)使用简易 (D)记忆方便(E)翔实全面 27、企业管理人员的一般培训要求的内容包括( )。

(A)技能开发 (B)知识更新(C)观念转变 (D)知识补充(E)思维技巧 28、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是( )。

(A)终局测试具有较强的说服力 (B)能用于决定培训项目的取舍 (C)能作为培训项目改进的依据 (D)有助于培训对象学习的改进 (E)能用于决定是否给受训者某种资格 29、培训规划的步骤有（）。P147 A、需求分析 B、工作任务分析 C、设计培训方法 D、设计培训内容； E、培训费用预算

30、教学计划的内容有（）。 A、教学目标 B、课程设置 C、教学对象 D、教学形式 E、教学环节

31、下列内容( )属于课程项目分析: A、学员分析； B、环境分析；

C、任务分析； D、课程目标分析； E、内容分析。

32、培训课程目标包括（）几个要素： A、条件； B、操作目标； C、标准； D、条件； E、环境。P157

33、课程内容的选择有以下几种（） A、购买现成教材 B、改编教材 C、自编教材 D、网上搜集

34、关于轮流任职计划培训方式叙述，正确的是（）P174 A、适用于有培养前途的一般员工； B、通过作业轮换方式实施

C、轮换允许管理人员自愿选择职务范围； D、高级职务也允许管理人员自愿担任

35、决策模拟训练也称解决和处理问题方法训练，其步骤包括（）P175

A、确定问题、提出假设 B、收集数据； C、测定方案 D、最优选择； E、测定结果

36、关于决策竞赛培训方式的叙述，正确的是（）P175 A、假设需要作出决策的情况要典型、独特 B、参赛者分成若干个小组，由个人来做最终决策； C、比赛要反复进行；

D、每个参赛组可以对其他参赛组的决策进行评价 37、下列关于非正式评估叙述正确的是（） A、是评估者客观性判断； B、要记录对评估有价值的信息 C、信息资料客观真实有效； D、简便易行，成本收益高。

38、下列关于正式评估叙述正确的是（）

A、适用于正式场合，结论是高层管理者决策的依据 B、有详细的评估方案、测度工具和评判标准 C、以书面形式表现，评估结论更有说服力 D、无法将评估结论与最初计划比较核对 39、下列关于建设性评估叙述正确的是（） A、是正式而又客观性的评估； B、定期评估不能过分频繁 C、是培训项目改进的依据； D、有助于培训对象学习的改进

40、在对培训项目的结果进行沟通时，应该知道评估结果的人是（）P183

A 学员； B 高层的领导； C 学员的同事 D 培训管理人员 E 学员的直接主管

41、培训效果的定性评估方法有（） A、问卷调查法； B、访谈； C、观察法； D、座谈法； E、内省法

42、教学计划的基本内容包括( )。

(A)教学形式 (B)教学目标 (C)课程设置 (D)教学环节 (E)教学时间安排

43、在企业外部聘请培训师的优点包括( )。 (A)选择范围较大 (B)带来全新理念 (C)提高培训档次 (D)易于控制培训 (E)易于营造气氛

44、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括( )。 (A)训练周密 (B)增强了主动性 (C)针对性好 (D)学员能全力以赴学习 (E)较有深度

45、以下不属于培训前效果评估的作用的是( )。

(A)保证培训效果测定的科学性 (B)保证培训需求确认的科学性 (C)保证培训活动按照计划进行 (D)确保计划与实际需求合理衔接 (E)找出不足，发现新培训需要

46、对培训效果进行学习评估的时间应为( )。

(A)半年或一年以后 (B)课程结束时 (C)三个月或半年以后 (D)课程进行时

(E)公司进行绩效评估时

47、员工培训情感成果评估的测量方法包括( )。 (A)态度调查 (B)笔试 (C)现场观察 (D)访谈 (E)关注某小组 答案： 一、单项选择题 1、A 2、D 3、D 4、A 5、D 6、D 7、A 8、C

9、B 10、D 11、D 12、B 13、A 14、 A 15、C 16、C 17、

B 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B 24、 C 25、

D 26、A 27．A 28．A 29、D 30、B 31、C 32、B 33、A 34、D 35、B 36、B 37、B 38、A 39、C

40、A 41、D 42、B 43、C 44、D 45、B 46、D 47、D 48、C 49、A 50、E 51、C 52、

B 53、D 、B 55.D 56.B 57.A 58.D 59、C 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCDE 4、AE 5、ABCDE 6、ABCDE 7、BCD 8、ABCD；

9、ACD 10、ABCDE 11、ABCDE 12、ACE 13、ABDE 14、ABCD 15、ABCD 16、BDE 17、BC 18、ABCDE 19、ABCDE 20、BCDE 21、ABCDE 22、ACD 23、BDE 24、CE 25、ABCE 26、ABCD 27、ABCDE 28、ABE 29、ABCD 30、ABDE； 31、ABCD 32、BCD 33、ABC 34、 BC 35、ABCDE 36、CD 37、BCD 38、ABC ；39、BCD 40、ABDE 41、ABCD 42.ABCDE 43.ABCE 44.CDE 45.CE 46.BD 47.ADE