企业导报２０１４年第０３期 科技创新团队绩效评价研究 口陈冉 摘要：本文对科技创新团队绩效的影响因素进行了分类，分为团队组成因素、团队运行因素和团队环境因素三个方面，并设 计了科技创新团队绩效评价指标体系，运用层次分析法确定科技创新团队绩效评价权重体系。最后进行了总结和展望。 关键词：科技创新团队；团队绩效；绩效评价 现代科学技术飞速进步，科技创新团队对经济社会发展的 推动作用越来越突出。由于科技创新团队自身的独特性，随之 而来的科技创新团队绩效管理问题日益突出。科技创新团队绩 效管理是一个层次较多、难以定量衡量的工作。因此，对科技创 新团队绩效评价进行研究，能够有效提高科技创新团队的绩 效，创造出更多推动经济社会进步的科学技术，服务于国家的 创新战略。 一、科技创新团队绩效的界定 科技创新团队可以定义为由一定数量技能互补、以整合不 同领域知识为基础、愿意为共同的科技创新目标而努力的人员 组成的群体。科技创新团队通过专业知识、技术技能和实践经 验的互补，极大地发挥了分工协作的优势，提高了团队创新的 效率。［１ Ｊ级绩效指标（准则层） 二级绩效指标（方案层） 团队产出 专利授权数量 科技成果获奖数量 产品创新度 团队组成 学科背景异质性 性格异质性 团队规模 团队运行 团队建设 团队领导 过程控制 团队环境 资金支持 实验中心建设 外部学术交流和培训 一三、科技创新团队绩效评价指标权重确定方法 层次分析法，简记为ＡＨＰ，是对于一些多方案决策可以进 行有效处理的方法，层次分析法在绩效评价中的应用具有定性 科技创新团队的特殊性在于其是由不同学科背景的团队 与定量分析相结合的优点，能够为科技创新团队绩效评价提供 成员通过专业知识和观点的沟通，实现创新，达到协同效应，促 较为科学的权重体系。主要步骤如下： 进科技创新团队绩效的提高。目前很多研究针对团队绩效的界 （１）构建递进的层次结构。在应用层次分析法时，首先要提 定与考评展开讨论，团队绩效模型研究得出的结论是，团队绩 炼出各个层级的指标，使这些指标层次化，一般这些指标分为 效应该分为两个方面，一方面是最终的产出，即任务绩效；另一 三个层次，即目标层、准则层、方案层，其中目标层是最高层级， 方面涉及团队成员的自身感受，即在团队合作的过程中，团队 它是需解决问题所要达到的目标；准则层是需解决问题的所要 成员的满意程度。ｔ２￣ａｒａｊ和Ｓｐｒｏｕｌｌ研究得出，任务相关的产出 经过的中间环节，在这个层级下面，又可以分为很多不同的子 与员工相关的产出是团队绩效衡量的内容，任务相关的产出包 准则层；方案层是所需解决问题的实行层。 括过程绩效和结果绩效。口］卢向南、黄存权从三个方面考虑项目 （２）构造判断矩阵。评价人员对同一层次的不同元素比较 团队的绩效：项目团队组成因素、团队过程因素和环境因素。前 其中的重要程度，并对其做出客观的评判，就形成了两两比较 两个方面是内部的，后一方面是外部的因素。 因此，科技创新 的判断矩阵。得到判断矩阵后，求出所有层次单排序和层次总 团队绩效定义为团队过程和团队最终产出的总和。 排序权值，以及某层因素相对上层整个层次的相对重要程度。 综上所述，各位学者对团队绩效影响因素分类的研究结果 层次分析法采用了１—９标度的判断尺度，在层次分析法中，判 虽然不尽相同，但是仔细研究后发现这些结论中也存在着交 断矩阵起着举足轻重的作用，它表明了在同一层次中的每个元 叉、融合之处。通过系统分析归纳，总结出三类多数研究者比较 素进行两两比较之后得出的相对重要性。 认同的团队绩效影响因素分类：团队的组成因素，团队的运行 （３）权重确定以及一致性检验。计算矩阵的特征向量就可 因素，团队的环境因素。尽管研究者们提出的具体影响因素有 以确定出来各层次指标的权重。在对矩阵判断结束以后，就可 差异，但是这三种分类得到多数学者的普遍认可，构成了科技 以应用数学的方法来计算单层指标的权重，采用相加性质的 创新团队绩效影响因素的基础。 二、科技创新团队绩效评价指标体系建立 创新团队绩效指标体系如表１所示： 表１ 科技创新团队绩效评级指标体系 “和法”来对矩阵进行计算，具体步骤：一、把判断矩阵中的每一 列进行归一；二、将归一化后的列向量相加；三、相加后的列向 在我们对矩阵的一致性进行判断时，由于客观复杂性，我 们对于一些因素较多的问题的一致性更是往往难以得到准确 （下转第９０页） 根据上述内容，加入科技创新团队产出维度，构建的科技 量除以矩阵的阶数ｎ便得到了权重向量。 作者简介：陈冉（１９８７一），女，学生，硕士研究生，专业：劳动经济学研究方向：人力资源管理 ・８８・ 企业导报２０１４年第０３期 力、反复锻炼、不断陶冶而形成的崇高的道德品格。职业道德修 会计师协会也针对非执业会员发布了《非执业会员职业道德守 养不可能靠外界的力量，如法律规章制度强制力来实现，主要 则》，为非执业会员提供维护职业道德基本原则的要求和指导。 靠自我修养。广大会计人员要认真学习有关加强社会主义精神 义神文明建设的重要组成部分。提高会计人员思想道德素质， 姻［｝｛业道德守则》的主要作用有：（Ｉ）它规定了职业道德的基 为指南。（２）促使注册会计师按照审计准则等职业准则的要 文明建设的决议精神，充分认识到会计职业道德建设是社会主 本原则和概念框架，从而为注册会计师职业界提供了有用的行 提高会计职业道德水平，不仅要讲专业学习，而且还要讲政治 求提供专业服务，保证与提服务质量。（３）加强注册会计师对来 学习，坚决抵制歪风邪气，抵制一切违法乱纪行为。会计职业道 自外界压力的抵抗力，避免注册会计师在外界强制要求下表不 德建设是一项全面提高会计人员素质的伟大工程。会计这支职 当意见，以牺牲一方利益为代价而使另一方受益。（４）向社会公 业大军要在全社会树立起良好的职业道德风范，树立起服务社 众昭示注册会计师应达到的道德水准，提高社会公众对注册会 会，奉献社会、全心全意为人民服务。 计师职业的信赖程度。（５）明确注册会计师的职业责任，进而规 国际会计师联合会道德委员会自１９８０年开始，截止１９８８ 范注册会计师与客户、同行以及社会公众的关系。有利于维护注 年底，共制定了ｌ２项《国际会计职业道德准则》。国际会计师联 册会计师的正当权益，使他们免受不正当的指责和控告。 合会的《３职业道德规范》，是由联合会的道德委员会建立并经理 会计师为实现执业目标，必须遵守一系列前提或一般原 事会批准颁发的。１９９２年，中国注册会计师协会发布了《中国注 则。这些基本原则包括下列职业道德基本原则：诚信、客观与公 册会计师职业道德守则（试行）》。随着职业环境变化，在借鉴美 正、专业胜任能力与应有的关注、保密、良好职业行为等。 国职业道德守则的基础上，中国注册会计师协会在１９９６年印 罗斯科・庞德曾经对职业下过这样的定义：“所谓职业，就 发了《中国注册会计师职业道德基本准则》，于１９９７年１月１ 是富有为公众服务精神的，并把一门有学问的艺术作为共同的 日起施行。基本准则提出了、客观、公正的基本原则，并从 天职来追求的一群人。”因此，任何职业的存在和发展都必须对 专业胜任能力和技术规范、对客户的责任、对同行的责任和其 其所提供的服务是否达到社会期望，也就是该职业所承担的责 他责任角度对注册会计师提出职业道德要求，为我国职业道德 任予以特别关注。对于会计行业来说，这种社会期望集中体现 规范的建设奠定了基础。为了指导职业道德基本原则的有效执 在职业声誉上，良好的职业声誉是整个行业赖以生存的命脉。 行，中国注册会计师协会２００２年６月２５日发布了《中国注册 师协会发布了《中国注册会计师职业道德守则》，全面规范了注 册会计师的职业道德行为，实现了与国际会计师职业道德守则 参考文献： 的全面趋同。 【１１谢晶．浅谈会计人员的职业道德Ｕ】．北方经济，２００５，（１ ６） 业道德守则》要求会计师遵守相关的法律和规章，维护本职 会计师职业道德规范指导意见》。２００９年１Ｏ月，中国注册会计 业的良好声誉，避免任何损害职业形象的行为等。 在针对注册会计师发布的职业道德守则的同时，中国注册 【２】方蓉．谈会计职业道德【『】．工业审计与会计，２００７，（０３） （上接第８８页） 的判断，所以就需要我们对判断矩阵进行一致性检验，检验之 四、结论与展望 后才能对结果进行进一步的分析，其度量指标为ＣＩ（ｃｏｎｓｉｓｔｅｎｃｙ ｉｎｄｅｘ），度量公式为： ＣＩ＝（人 ｎ）／（ｎ－１） 科技创新团队绩效的研究最近几年才开始兴起，存在的局 限性如下： 首先，科技创新团队绩效影响因素的系统性研究还比较 当ＣＩ＝Ｏ，即＾ 时，判断矩阵为完全一致性矩阵时，其 少。有些学者仅仅从一两个绩效影响因素进行研究，不能形成 余的特征根为零：当ＣＩ越大，即入 ｎ越大时，矩阵的一致性 团队绩效管理的整体性框架。更为重要的是，团队绩效影响因 越差，其余的特征根接近于零。随后，为了检验判断矩阵是否具 素并不单独对绩效产生影响，影响因素之间相互影响，相互制 有满意的一致性，还应对ＣＲ（ｃｏｎｓｉｓｔｅｎｃｙ ｒａｔｉｏ）ａＯ－－致性比例进 约；另外，大多科技创新团队绩效研究进行的是描述性和 行检验。 ＣＲ＝ＣＵＲＩ 性的理论论证，实证性检验还很匮乏。现在已有的实证研究的 样本和范围有限，缺乏代表性。 当ＣＲＯ．１０时，判断矩阵的一致性是可以接受的，如若不然 参考文献： 就要对其进行调整，其中，ＲＩ（ｒａｎｄｏｍ ｉｎｄｅｘ）为平均随机一致性 …１杨宗仁，巨有谦，李盈洲．创新理论的嬗变和我国科技创新团 指标。 队建设Ⅱ】．甘肃社会科学，２００９（０３） ｎｅｓｓ，ＣＴ：Ｙａｌｅ Ｕｎｉｖｅｎｉｔｙ，１９８３． （４）各层次组合权重计算。通过判断矩阵求得的权重，是准 【２】Ｈａｃｋｍａｎ，Ｊ．Ｒ．Ａ Ｎｏｒｍａｔｉｖｅ Ｍｏｄｅｌ ｏｆ Ｗｏｒｋ Ｔｅａｍ Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ 则层相对于目标层，或者是子准测层相对于准测层，或者是指 成相对于目标层的权重。 最后得分。 标层对于子准测层的分离的权重。需要把它们组合起来，组合 【３】Ｆａｒａｊ Ｓ，Ｓｐｒｏｕｌｌ Ｌ．Ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｎｇ ｅｘｐｅｒｔｉｓｅ ｉｎ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｄｅｖｅｌｏｐ ｍｅｎｔ ｔｅａｍｓ［Ｊ］．Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｃｉｅｎｃｅ，２０００，４６（１２）：１５５４—１５６８ （５）求加权和。指标层的各项得分值的加权和，就是目标的 【４】卢向南，黄存权．有效识别项目团队绩效的影响因素Ｏ］．技术 经济与管理研究，２００４，（０５）． ・９０・
