住院患者护理安全隐患及防范对策

摘要】目的 探讨住院患者目前存在的安全隐患，并总结了相应的防范对策，以提高护理安全意识，保证患者安全。方法 对2006年至2011年间在我院住院的患者发生的安全隐患进行回顾分析，并总结了一些防范措施。结果 规范化的护理工作及合理的防范对策，可降低住院患者发生安全问题的机率。结论 提高护理人员的综合能力，同时加强采取一些防范对策，对提高住院患者护理安全性有重要意义。

【关键词】住院患者 安全隐患 防范对策

护理安全是指在护理过程中，不因护理过失而使病人安全受到损害，甚至发生死亡[1]。在护理过程中，许多环节都存在护理不安全的隐患。笔者根据多年的临床护理经验，总结了多种常见的住院患者护理安全隐患，并提出了一些可行的防范措施，切实为患者、医护人员及医院等多方的利益考虑，保障住院患者的安全，改善医患关系，减少医疗纠纷。 1.安全隐患的探讨分析 1.1外界因素

1.1.1院内环境 医院内人流多，院内空气消毒不彻底、噪音、感染区住院病人引起的院内感染等。

1.1.2意外因素 如水电设施等意外，院内地面防滑度不好，医疗器械管子脱落等意外事故。

1.1.3医院管理制度 院内管理不够健全，具体人员职责、具体工作流程不明确，专业实践技能培训不到位，法律意识淡薄，院内管理执行力不够，基本管理制度方面的因素从根本上影响到住院患者护理的安全性。 1.2患者因素

1.2.1患者心理因素 部分患者自尊心过强，错误的估计了自己的体能，不愿意麻烦别人，往往容易发生安全问题。有些患者住院后心态消极，情绪波动大，不配合医务人员的治疗甚至拒绝治疗，这种情况容易引起不良后果的发生。

1.2.2伴有意识障碍、瘫痪、精神异常等患有重大疾病的住院患者，可能存在误吸、烫伤、坠床、昏倒、走失、外伤、压疮等一系列的安全隐患。

1.2.3患者自身缺乏安全意识，不遵循医护人员的嘱咐，擅自违反规定。如不定期饮食，休息等。

1.2.4老年患者各器官功能衰退，感觉迟钝，记忆力衰退，可能发生跌倒、烫伤甚至走失等严重事件。 1.3护理人员因素

1.3.1护士缺乏责任感，对院内规章制度视而不见，做事不细心，安全防范意识淡薄，这种消极的工作态度极易导致不良事件的发生。

1.3.2缺乏与患者沟通，缺乏耐心。护士语言不恰当或缺乏耐心讲解，态度冷漠，使病人没有安全感。加上患者身体心理双重不适，可能情绪易激动，双方恶语相向，引起冲突，可能导致严重不良后果。

1.3.3专业技术水平欠缺。伴随着现代医疗器械的飞速发展，医院内各种新技术的应用越来越多[2]，这就对护理人员的要求大大提高。若护士对高新科技操作不熟练，或是对护理方面的专业知识掌握不牢固，可能引起各种不堪设想的后果，如延误病情，间接导致病人死亡等。 1.4药物因素

1.4.1用药不正确。可能存在未按时服药、漏服、误服、发错药、用药途径错误、用药量错误等情况。

1.4.2药物不良反应。大多属药物均存在一定的不良反应，尤其是个体差异较大的药物，可能发生一些不可估计的后果。住院患者用药种类多，加上长期服药，肾功能减弱，可能引起一些药物不良反应。 2.防范对策的总结

2.1改善医院环境，为住院患者创造一个温暖安全的环境，加强全院医护人员对患者的人性化关怀。

2.2建立健全院内相关制度，规定相关人员的岗位职责，形成规范化的工作流程，把每一条规章制度落实到实处，所有护士均应严格执行，加强质量监察。同时，定期检查并反馈制度执行情况，并作适当的整改。

2.3提高护士的综合素质。加强护士在个人专业技能、新技术的应用、职业道德和法律知识方面的培训，积极鼓励护士参加继续教育，提高综合素质。减少护理过程中可能存在的人为的安全隐患。

2.4加强对病人及其家属、陪护人员的健康教育[3]。客观专业讲解患者所患疾病方面的知识，包括可能达到的一个治疗效果和可能的并发症。让患者及其家属有充分的心理准备，并积极做好防范工作，更好的保障患者安全。 2.5建立良好的医患关系

护士要注意自己的行为，尊重患者，诚心与患者沟通。以高度的责任感、细致入微的服务和精湛的技术赢得患者的信任，建立良好的医患关系。患者身患疾病，情绪不稳定也在所难免，护士尽量以一颗包容理解患者的心对待患者，多为患者考虑，做好自己的本职工作。

住院患者护理安全是患者身体恢复的一个重要方面，是很衡量医疗水平的重要指标，也是医院可持续发展的基础。护士应该规范自身行为，严格要求自己，多留心观察并总结可能存在的安全隐患，做好相应的防范措施，尽量减少护理不安全性，提高护理质量与安全，减少医疗纠纷。

参 考 文 献

[1] 汪敏益.住院患者常见护理安全隐患及预防对策[J].护理实践与研究,2009,6(14):79-81. [2] 聂媛,刘春霞.内科老年患者护理安全隐患及对策[J].中国社区医师（医学专业）,2012,14(1):401.

[3] 顾洁.老年患者的安全隐患及护理[J].中外医学研究,2010,08(22):90.