2019电大商务谈判期末小抄(多选题)

多选题

★国际商务谈判与外交谈判的主要区别在哪些方面(ABCD )。

★商务谈判的构成要素主要包括(ABC谈判当事人,谈判标的,谈判背景)。

★单兵谈判时对谈判手的要求有哪些方面(ABCD )。

★人际关系存在状态有哪些(BCD初次交易关系,多次交易关系,中间人)。

★直接索赔谈判的特征有哪些(ABCD )。 ★卖方地位谈判的特征有哪些(ABCD )。

★民间谈判的特征有哪些(ABC灵活性,重私交,计较多)。 ★客座谈判的特征有哪些(ABCD )。

★主座谈判的特征有哪些(ABD说话气足,以礼压人,内外结合)。

★不求结果的谈判的主要表现形式有哪几种(ACD一般性会见,技术性交流,送客)。

★直接探询的效果取决于(AC关系,实力)。

★间接探询的效果取决于(BD受托人的能力,对受托人的管理)。 ★谈判准备的“十二字”要求是 (BCD知彼知己,知头知尾,通过预审)。 ★谈判小结的方式有哪几种(ABC口述,纸书,板书)。

★谈判终局的判定有哪三个准则(ABD条件准则,时间准则,策略准则)。 ★谈判终结阶段中，时间判定准则有哪几种标准(ABC所需标准,所限标准,竞争标准)。

★谈判终结的方式或形式有哪几种(ABD成交,半成交,中止)。 ★谈判终结的原则有哪些(ABCD)。

★合同生效后的重建谈判引起的原因有(AB违约,不可预见因素)。 ★重建谈判的原则有哪些(ABCD )。

★谈判终结的判定的条件准则具体可量化为哪些(ABC分歧量,成交线,一致性)。

★适合国际商业谈判人才选择的标准是(ABC思想水平,工作作风,业务水平)。

★决定谈判班子构成的主要原则有(AD实力原则,进度原则)。

★谈判班子构成的实力原则，主要体现在(ABC业务实力,工作效率,社会地位)。

★主持人的职责包括(ABCD )。

★下列属于谈判主持的依据是(ABCD )。

★首场谈判的主持应抓好哪几个环节(ABCD )。

★谈判主持人的引导主要体现在哪几个环节上(ABC对内引导,对外引导,谈判节奏的掌握)。

★主持人总结的目的有哪几种(ABCD)。

★主持谈判的收尾分为(AD每场收尾,全部收尾)。 ★秘密交易谈判的主持中，应遵循什么原则(AC组织严谨,措施可靠 )。 ★以成交结束谈判主持时，应包含的内容有(ABC清理,部署,可能的保留)。

★谈判手的行为准则主要体现在哪些方面(ABC谈判手的礼仪,谈判手的个性,谈判手的作戏)。

★谈判手的礼仪主要包括哪些方面(ACD谈判手的服饰,谈判手的举止,谈判手的谈吐)。

★谈判手的谈吐中，谈话距离有哪些约束因素(BCD方便,情绪,卫生)。 ★理解谈判手的音调需要从哪些方面入手(ABC说话的频率,说话的声调,说话的响度)。

★做戏的主题或宗旨包括哪些方面(ACD诚恳的态度,山穷水尽的条件,时不我待的情势)。

★做戏的原则包括哪些方面(ABCD )。 ★道德观的影响方式有哪些(ABCD )。

★谈判伦理观所体现的进取性主要反映在哪些方面(BCD尽可能利己条件,使双方满意的条件,维护谈判伦理)。

★进取性谈判手法有哪些(ABC敢争吵,敢挤压,敢回击)。

★谈判手的感情表现形式有哪些(BCD面部表情,身体表达,言语表达)。 ★针对美国谈判手，采取的对策有哪些(ABCD)。

★针对德国谈判手，采取的对策有哪些(ABC以严谨求效益,以柔克刚,以理克刚)。

★针对法国谈判手，采取的对策有哪些(ABCD )。

★针对英国谈判手，采取的对策有哪些(ABC注重礼节,利用架子要实惠,简捷求快)。

★针对阿拉伯国家的谈判手，采取的对策有哪些(ABC关系在先,有价必讨,重视利益层次)。

★辩证逻辑思维要素有哪些(ABCD )。

★辩证思维的论证一般由哪些因素构成(ABC论题,论据,论证方式)。 ★论证的原则有哪些(ACD全面性,本质性,具体性)。 ★防止泛用折衷时，主要应掌握的原则有哪些(ABC客观原则,具体原则,历史原则)。

★谈判的思维艺术形式有哪些(BCD散射思维,快速思维,逆向思维)。 ★谈判策略的作用有哪些(ABCD)。 ★下列属于攻心战策略的有(ABCD)。

★下列属于蘑菇战策略的有(ACD疲劳战,磨时间,车轮战)。

★下列属于强攻战策略的有(ABC针锋相对,最后通牒,请君入瓮)。 ★下列属于蚕食战策略的有(ABCD)。

★下列属于擒将战策略的有(ABCD )。 ★下列属于外围战策略的有(ABCD )。

★从国际商业谈判的运作上看，谈判策略的选择由哪些因素决定(ABCD )。

★谈判对象的哪些条件会影响到谈判策略的选择(ABCD )。 ★无论是单一谈判策略还是多项谈判策略，其运作过程都要经过哪些阶段(BCD启动,运行,结束)。 ★从谈判业务的实践看，国际商业谈判的术语系复合术语，包括哪几种用语(ABCD )。

★商业谈判中的外交用语具有哪些特征(ABC重礼性,圆滑性,缓冲性)。 ★商业谈判中的商业法律用语具有哪些特征(ABD通用性,刻板性,严谨性)。

★商业谈判中的文学用语具有哪些特征(ABC优雅,诙谐,富有感染力)。 ★商业谈判中的军事用语具有哪些特征(BCD干脆,坚定,自信)。

★商业法律用语的主要功能在于明确交易各方的(ABC权益,义务,风险)。 ★谈判用语应用条件的针对性主要体现在(ABCD )。 ★商业谈判中的话题类型有(ABCD )。

★商业谈判初期以哪些谈判用语为宜(AC外交用语,文学用语 )。

★合同正文谈判涉及哪些方面(ABC正文框架结构,框架条件,谈判组织原则)。

★纵观各种交易的合同条款，分析各种条款的功能，可按合同条款性质将其分为(AC基础性条款,特殊性条款)。

★下列哪些属于合同通用（基础）条款(ABCD )。

★合同条款组合的原则有(BD量体裁衣原则,纲举目张原则)。 ★在合同正文谈判的组织实施中应遵循哪些原则(ABCD)。

★合同正文谈判的组织实施中的公正实用原则表现为哪几点(ABC合法性,均衡性,现实性)。

★合同正文谈判的组织实施中的随谈随写原则反映在哪几个方面(ABD说写结合,书写及时,审文严格)。

★合同附件的种类包括哪些(BCD技术附件,性附件,金融性附件)。 ★合同附件的谈判中，主要依据哪些原则(AD正文名义,突出个性)。 ★从合同附件的谈判看，解决分歧的谈判原则有哪些(ABC运用行业习惯,同合同挂钩,同价格条件挂钩)。

★从实务看，商务谈判中的决策可分为两种类型(AB战略决策,战术决策)。

★商务谈判的总体策略体现在(AB谈判的态度,谈判的组织)。 ★商务谈判中的决策方式有哪些(CD场内决策,场外决策)。 ★下列哪些属于合理的战略决策过程的步骤(ABCD )。

★战略决策过程中，选择方案的原则有哪些(ABC从众原则,从利益原则,平衡原则)。

★下列哪些属于战术决策程序的步骤是(ABD采集信息,评价信息,选择方案 )。

★从实务角度看，谈判监督的手段有哪些(ABC听汇报,看报告,派代表)。 ★谈判监督的评价应完成哪三个环节(BCD对照,分析,判断)。

★场内决策的应对方法包括(BCD应对的话语,应对的态度,采取的策略)。 ★信息分类中，国内信息专家一般把信息分为（AB自然信息,社会信息）。 ★按载体不同，商务谈判信息可分为（ABCD ）。

★按信息的获得渠道不同，商务谈判信息可分为（CD直接信息,间接信息）。

★按谈判过程的状态，可将商务谈判信息可分为（AC谈判准备信息,实时信息）。

★下列属于商务谈判环境信息的是（ABCD ）。

★对方谈判手的信息应包括（ABC谈判手的个人信息,谈判权限,谈判风格）。

★对“公开信息”的收集方法有（ABCD ）。

★对“非公开信息”的收集方法有（ABC提问法,观察法,特殊法）。 ★商务谈判信息的处理有哪两项内容（AB信息的再识别,信息的加工）。 ★信息的利用过程涉及哪两个方面（AD信息的传递,信息的管理）。