忠诚并不等于忠实

时间: 2008年10月17日 来源:中国物业管理培训网（http://www.pmmtp.com） 作者: 汪英武 浏览次数: 185

[电视节目引例]

昨天有幸倾听了电视台cctv2007年度最佳雇主论坛，启发很大„„

现在许多企业都谈员工的忠诚度，也都意识到只有忠诚的员工，才有忠诚的客户，最后才有基业长青的企业这个道理。

那么，什么才是忠诚度，各个企业众说纷纭，有的企业家说在公期服务的员工是忠诚员工，也有企业家说能够企业风雨同舟的员工是忠诚员工„„ 清华大学商学院宁向东教授一席话对我启发很大„„ 他说：什么是忠诚度，必须具备以下四个条件： 价值趋向

忠诚的员工必须是个人的价值趋向与企业的价值趋向相同，与企业有共同的愿景，也就是大家常说的——有共同的文化理念。与企业没有共同价值趋向的员工，就象没有爱情的婚姻，总有一天是要离婚的，只是迟早的问题„„ 利益处理

忠诚的员工一定是在处理个人利益与企业利益时，将企业利益凌驾于个人利益，宁可损害自己个人利益，也不会损害企业的利益。否则，就是“家贼”，也就与企业是貌合神离„„ 责任敬业

忠诚的员工一定是具有高度职业责任感，任劳任怨的敬业的员工，把企业当家，与企业共荣共损„„ 工作称职

忠诚的员工必须是符合岗位职责，能承担工作要求的员工，否则就是因为害怕被企业淘汰，走入社会后无法生存，所以不计较职位和待遇，就在企业里充当“南郭先生”，混日子。这种现象在中国很多企业中普遍存在„„ [MTP管理启示]

所以，忠诚并不等于忠实，并不是在企业服务很多年的员工是忠诚员工，也不是忠实的员工就是忠诚员工。

忠诚员工一定是与企业有共同价值取向，始终秉承企业利益高于一切利益，有高度职业责任感、认真敬业，能够有效履行岗位职责和工作要求的员工，他们才是企业发展的脊梁，是基业常青的宝贵基石！