银行各类突发事件应急处置预案

2021年银⾏各类突发事件应急处置预案（通⽤5篇）

　　在现实⽣活或⼯作学习中，有时会出现⼀些突发事件，为了控制事故的发展，通常需要提前准备好⼀份应急预案。那么你有了解过应急预案吗？以下是⼩编帮⼤家整理的2021年银⾏各类突发事件应急处置预案（通⽤5篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。

　　银⾏各类突发事件应急处置预案1

　　为加强我⾏消防安全管理⼯作，预防⽕灾事故的发⽣，减少⽕灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防⽅针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防⽕安全责任制的管理规定，特制定防⽕处置预案如下：

　　⼀、应急⼯作领导组织成员总指挥：⼀、应急⼯作领导组织成员总指挥：

　　孙海龙副总指挥：王旭成员：李健李志伟职责：承担指挥领导⼩组办事机构的职能，传达上级指⽰，协调各部门对突发事件的联络⼯作，根据指挥中⼼和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。接到报告后，及时以指挥部为中⼼，严格按照驻勤民警的指挥，对⽕灾事故进⾏处置。　　⼆、应急灭⽕组织机构及职责分⼯⼆、应急灭⽕组织机构及职责分⼯　　（⼀）报警组

　　成员：李娜、贺梦柔、王晓旭

　　职责：遇有⽕情时，要沉着冷静，⽴即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视⽕情程度果断采取措施，进⾏处理，如能控制的⽕情，应及时进⾏有效灭⽕，如不能控制⽕情，⽴即拨打“119”报警，讲清⽕灾发⽣单位名称、地址、着⽕的具体部位及⽕势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警⼈员⽴即到路⼝迎接消防队并为其引路。　　（⼆）灭⽕组

　　成员：陈冲、杨晓宁、相宁华

　　职责：遇有⽕灾⽕情时，要利⽤现有的消防器材及时补救初起⽕灾，尽最⼤可能控制蔓延。　　（三）抢救组

　　成员：刘国智、赵雷、王亚男

　　职责：遇有⽕灾⽕情时，要及时抢救⼈员、现⾦和重要凭证等，尽最⼤能⼒减少⼈员伤亡及财产损失。　　（四）警戒组

　　成员：柳雅楠、张婷婷、王⽂珺

　　职责：遇有⽕灾⽕情时，要及时设置警戒区域，严密注视⽕灾⽕场周围情况，防⽌发⽣因混乱造成的⼈员伤亡和现⾦、重要凭证损坏、丢失。　　（五）疏散组

　　成员：张建民、王⽉、刘丰

　　职责：遇有⽕灾⽕情时，应⽴即打开紧急疏散出⼝，组织、引导⼈员迅速撤离现场；发⽣⼈员伤亡时，及时抢救伤员；将

负轻伤⼈员送往就近医院就治。　　三、发现⽕情时三、发现⽕情时

　　（⼀）发现⽕情时，任何员⼯、执勤保安员都有责任灭⽕、报警。

　　（⼆）发现物品或电器冒险烟、初起⼩⽕时，应⽴即切断电源，迅速查明⽕源，使⽤现有灭⽕器将⽕扑灭。　　（三）注意保护现场，及时向有关领导和保卫部门报告情况，协助事故调查。　　四、发⽣⽕灾时四、发⽣⽕灾时

　　⼀）⽕势已起，难以控制时，保卫⼈员或第⼀发现⼈要⽴即打“119”报警，讲清⽕灾单位名称、地址、着⽕的具体部位及⽕势等情况，并按动就近的⽕灾报警按钮。同时，必须向有关领导和保卫⼈员报告。

　　（⼆）按到报警或发⽣⽕灾时，单位领导、保卫⼈员要⽴即赶到现场，组织员⼯灾⽕；抢救现⾦、重要凭证等物品；疏散⼈员。

　　（三）全体员⼯及保安员必须服从现场的领导和保卫⼈员的指挥。消防队到达⽕灾现场后，所有抢险⼈员要听从消防⼈员指挥。

　　五、疏散⼈员、抢救伤员五、疏散⼈员、抢救伤员

　　（⼀）当发⽣⽕灾紧急情况时，本单位主管安全保卫⼯作的领导为现场疏散总指挥，负责指挥疏散组成员在第⼀时间打开紧急疏散出⼝，引导现场⼈员有秩序地迅速撤离⽕灾现场。

　　（⼆）出现⼈员受伤时，报警组成员要及时打急救中⼼电话（“120”或“999”），同时讲明⽕灾现场的详细地址、受伤⼈员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况，并派⼈到指定地点迎接救护车引导医务⼈员进⼊现场抢救伤员。　　六、保护⽕灾现场六、保护⽕灾现场

　　扑灭⽕灾后要注意保护⽕灾现场，并积极配合消防部门对⽕灾情况的调查和处理等⼯作。

　　银⾏各类突发事件应急处置预案2

　　第⼀条第⼀条

　　为加强和规范我⾏消防安全管理，预防⽕灾和减少⽕灾危害，根据《中华⼈民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合本⾏实际，特制定本消防安全应急预案。　　第⼆条第⼆条

　　制定消防应急预案，是为了在单位⾯临突发⽕灾事故时，能够统⼀指挥，及时有效地整合⼈⼒、物⼒、信息等资源，迅速针对⽕势实施有组织的控制和扑救，避免⽕灾现场的慌乱⽆序，防⽌贻误战机和漏管失控，最⼤限度地减少⼈员伤亡和财产损失。　　第三条第三条

　　xxx成⽴消防安全应急指挥⼩组，负责本单位⽕灾现场指挥，消防安全应急指挥⼩组由单位负责⼈和分管领导及有关部门成员组成。消防应急指挥⼩组职责：指挥协调各⼯作⼩组和义务消防队开展⼯作，迅速引导⼈员疏散，及时控制和扑救初起⽕灾，协调配合消防队开展灭⽕救援⾏动，具体分⼯如下：　　1、xxx负责⽴即组织⼈员进⾏扑救。

　　2、xxx负责组织⼈员疏导被困⼈员、维持现场秩序。

　　3、xxx负责⽴即同医院、、消防部门的联系，说明详细事故地点、事故情况，并派⼈到路⼝接应。　　4、xxx负责现场物资、车辆的调度。　　第四条第四条

　　根据⼈员的变动及时调整消防⼩组⼈员，每年对消防⼈员进⾏业务知识培训和实战演习，教育全体职⼯学习灭⽕器使⽤常识，掌握防⽕灭⽕器灭⽕要点和⾃救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭⽕器，保证灭⽕器的正常有效。　　第五条第五条

　　⽕灾事故应急措施

　　（⼀）报警：单位员⼯、值班⼈员发现⽕情后应⽴即向监察保卫部报告，根据⽕情可直接拨打“119”报警电话进⾏报警。　　（⼆）接警：监保部门接警后，应⽴即向⾏领导和消防应急指挥⼩组报告，通知各⼯作⼩组和消防队启动应急预案。

　　银⾏各类突发事件应急处置预案3

　　为加强和规范消防安全管理，提⾼员⼯快速反应和应急处置能⼒，保障员⼯⼈⾝和财产安全，特制定本应急预案。　　⼀、指导思想和⽬的⼀、指导思想和⽬的

　　为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防⼯作⽅针，加强本单位的消防安全管理，让单位员⼯熟悉单位内部消防设施，熟练使⽤消防器材，提⾼处置初起⽕灾的能⼒，确保发⽣⽕灾时能做到及时有效扑救，最⼤限度地保护员⼯⼈⾝与财产安全，消除不良社会影响。

　　⼆、演练时间和地点：⼆、演练时间和地点：6⽉17⽇下班后，⽀⾏后院内　　三、演练⼈员：⽀⾏全体员⼯三、演练⼈员：⽀⾏全体员⼯　　四、演练内容和应急处置：四、演练内容和应急处置：

　　（⼀）出现⽕情，迅速通报，组织扑救。

　　任何员⼯若发现⽕情等⼗分紧急的情况，在迅速确认后，应⽴即向办公场所的⼈员发出紧急信号（如：按下⼿动报警器）。同时，利⽤通信⼯具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后⽴即安排现场⼯作并进⾏指挥。⼀是迅速通过⼴播喇叭和通信⼯具发出⽕警通报，告知着⽕点（具体的楼层和房号），并通知志愿消防队员⽴即赶往着⽕点。⼆是通知相关部门加强对⾦库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。　　（⼆）判明⽕情，实施扑救，组织疏散。

　　现场指挥灭⽕的领导要及时判明情况，视着⽕程度能否控制和有⽆发展蔓延的可能，决定是否向消防队报警，并根据⽕情按如下步骤开展⼯作：

　　1、⽕灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利⽤⾝边或附近的灭⽕器（⼯具）灭⽕，⼒争以最快的速度（起⽕后3分钟之内）将初燃⽕灾扑灭。

　　2、⽕势严重（利⽤灭⽕器不能扑灭）时，打开楼道的消⽕栓，采⽤消防⽔带灭⽕。电器设备着⽕，切勿⽤⽔，应⾸先切断电源，⽽后再组织灭⽕。

　　3、⽕势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

　　（1）通讯联络组⽴即向119报警，准确报告发⽣⽕灾的单位、地址、着⽕部位、⽕灾种类等。

　　（2）疏散引导组负责指挥本单位⼈员做好重要⽂件、物资、现⾦、有价证券的抢救和转移，并组织⼈员进⾏疏散逃⽣。疏散逃⽣应遵循以下要求和⽅法：

　　⼀是逃⽣离开时，应及时关闭门窗，延缓⽕势的追逼，赢得更多的逃⽣时间。

　　⼆是如果暂时不能逃⽣离开房间，应先开窗将室内的烟⽓放⾛，防⽌逃⽣不成⽽窒息死亡。

　　三是如果是外⾯着⽕，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断⽕势蔓延途径。有条件时可向门窗浇⽔以延缓⽕势蔓延速度。

　　四是当⽆法向楼下⼀层逃⽣时，就⾼层楼宇⽽⾔，可根据发⽣⽕情的楼层，向⼀层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离⽕源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台⼀定躲避在上风处，同时紧急向楼下发出呼救信号。

　　五是当⽆法向楼下⼀层逃⽣时，就⼀般楼房⽽⾔，可⽤绳⼦、⾐服、⽪带、床单、窗帘、被⾯等连接起来当作救⽣绳，⼀端紧系在牢固的门框上或其它固定物上，再顺绳⼦或带⼦下滑。当滑到下⾯没有起⽕的楼层时，可以破窗⽽⼊逃⽣。也可以利⽤建筑物外墙上的落⽔管、避雷针等，逐层滑降⾄地⾯或⽆⽕的楼层逃⽣。

　　六是逃⽣时，可以披上⽤⽔浸湿的⾐被，快速冲下楼梯或进⼊疏散楼梯再撤⾄安全地带。沿楼梯向下逃⽣时，要⼸着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地⾯，并⽤湿⽑⼱捂嘴⿐，以降低浓烟的侵害。

　　（3）在疏散期间，营业单位要将出纳柜台上的现⾦、有价证券、会计账簿、密押等迅速⼊⼤库，同时迅速组织警⼒，加强⾦库的武装守护。如形势严峻应实施转移。

　　（4）疏散到楼外的⼈员不得擅离现场，随时准备为消防⼈员提供有关情况及服务。

　　（三）配合扑救，加强防范，减少损失。

　　积极配合消防队开展扑救，尽快将⽕灾扑灭，最⼤限度的减少财产损失。　　1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。　　2、安全救护组负责现场环境清理、⼈员救护及现场秩序维护。具体负责：　　（1）安排⼈员清除办公楼周围的路障（车辆等），为消防车辆的到来扫除障碍。　　（2）组织伤员的运送和抢救，负责贵重物品及机要⽂件档案的转移。

　　（3）按照消防应急指挥部的指⽰，安排值班⼈员切断某路电源或保障某路电源供电、供⽔。

　　（4）安排⼒量增设哨卡，封闭路⼝，必要时请求、⽀持，加强楼区外围的警戒，维护秩序，防⽌不法分⼦趁机破坏。

　　3、疏散引导组对疏散⼈员进⾏清理，并向消防应急指挥部报告。　　（四）结束扑救，调查清整，恢复办公。

　　⽕灾扑灭后，要按照消防的指令对相关部位（现场）进⾏保护，未经批准，不得清理和破坏⽕灾现场，更不得随意破坏中⼼现场。同时，及时请有关部门协助调查⽕灾起因。接到消防部门警报解除指令后，按照消防应急指挥部要求，清理现场，完善设施，恢复办公。

　　银⾏各类突发事件应急处置预案4

　　⼀、基本概况⼀、基本概况　　（⼀）岗位分⼯：

　　总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）

　　营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定⼀名安全员，员⼯若⼲⼈。　　（⼆）保卫⽬标：

　　1、要害部位：营业场、⾦库、运钞车接送头⼨全过程、电脑机房、电视监控室等。　　2、关键部位：办公楼、办公室、⼤院（天井）、围墙、⼤门、后门、边门、宿舍等。　　（三）防卫器材：

　　1、ck（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。

　　2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上⽅墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。

　　3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。　　4、防暴及⼦弹：配备设有⾦库的营业机构。　　5、狼⽛棒：⼈⼿⼀根。

　　6、灭⽕器若⼲只，放置在营业场。　　7、其它。　　（四）总体要求：

　　1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员⼯⽣命安全。　　2、发⽣案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。

　　3、保证防卫器具性能良好，运⾏正常，每位员⼯应熟练掌握，正确使⽤各种防卫器具。　　⼆、营业期间防抢劫防暴预案⼆、营业期间防抢劫防暴预案　　（⼀）预防

　　营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分⼦进⼊柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应⾼度警惕，全员参与。

　　1、营业室⼤门或卷闸门开启后反锁固定，防⽌⽍徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。　　2、⾃卫器械保证取⽤顺⼿，随时对付突发抢劫案件发⽣。

　　3、营业⼈员在柜台内不会客、不接受他⼈馈赠的药物、⾹烟、⾷品、饮料等物品，以防不测。　　4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上⼯作⼈员送款。　　（⼆）预案

　　1、发现下列可疑迹象的，全体⼈员应进⼊戒备状态。

　　（1）有戴⼝罩、墨镜或披风⾐等有伪装，不露真⾯⽬或携带⼯具在柜台前徘徊的；　　（2）进⼊营业场外⼤厅后，⽆故关闭⼤门、后门的；

　　（3）数⼈结伙以某种借⼝在柜台前纠缠，试探我⽅内部⼈员虚实的；　　（4）⽆故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；

　　（5）取整数留尾数或⼩票换⼤票，换后⼜退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；　　（6）低头侧⾯不与临柜⼈员正视或东张西望，神⾊可疑的；

　　（7）以修理⽔、电或维护设备等借⼝，想⽅设法想强⾏闯⼊营业柜内的。　　2、营业场所遭受不法分⼦袭击时，全体⼈员进⼊反击战⽃状态。　　（1）指定⼈员⽴即按下ck报警按扭，向处警中⼼发出求救信息；　　（2）各岗位⼯作⼈员，随⼿拿起狼⽛棒等防卫武器进⾏反击；

　　（3）有现⾦的柜员迅速将现⾦⼊箱柜加锁移到安全处或推⼊桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在⾝上）。

　　第⼀，当罪犯未使⽤暴⼒，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语⼝令，设法保⼈护款，采取⽃智⽃勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待⼈员解救。此时，按ck报警，不按内部报警。　　第⼆，当罪犯已使⽤暴⼒，对我⽅财产和员⼯⽣命进⾏侵害时：　　1、拉响内部报警，⼤声叫喊，向附近群众及联防点求救。

　　2、指定⼈员进⾏报警，提供出事地点、时间、罪犯⼈数、体貌特征（⼝⾳、服装、头发、⾝⾼等）使⽤的凶器、逃跑的⽅向等。

　　3、坐班主任负责向⽀⾏领导或保卫部门报案。

　　4、由男性⼯作⼈员封闭库房、控制⼤门及营业场边后门。

　　（1）违章⽤电及⽤电不慎，如乱拉临时线；使⽤电炉、电热台板、电吹风等电热设备后，没有切断电源，烤着可燃物；　　（2）照明灯具烤着可燃物；

　　（3）带电维护电⽓设备、线路产⽣电⽕花引燃物；

　　（4）电⽓设备安装不当，长期带故障或过载运⾏，使绝缘损坏，短路起⽕；　　（5）防雷、防静电设施不符合要求或维护不够，遭雷击或烟静电⽕花引起⽕灾。　　4、毗邻⽣产储存易燃易爆物品的⼯⼚或仓库等发⽣⽕灾后殃及银⾏。

　　5、邻近单位居民起⽕，应迅速派⼈观察⽕势、风向，如判断有可能蔓延波及银⾏，应⽴即采取措施。　　6、蓄意放⽕。犯罪嫌疑⼈出于种种原因，纵⽕销毁证据等。