意见箱策划书 篇一:
意见箱策划书 意见箱策划书 一.活动背景:
信息管理学院有几百名学生,学生在平时的学习生活中难免遇到各式各样的问题,这些问题需要学校有关部门去意识到,再让这些部门重视,通过他们研究,最后才能把这些在学生身边的实际问题解决.但现代的学生的消极意识比较强烈,大都都有得过且过的思想,所以他们很难主动向学校有关部门提出宝贵的意见.当学生的问题不能及时、有效的解决,就会使这些问题扩大化、严重化,最后可能导致境况恶略,后果不堪设想.另外,学生在学习和生活中也会遇到不少自身无法解决的问题。 二.活动意义及目标:
为了学生能更加方便、有效地将自己在学习、生活中的意见向学
校反应,更是希望通过意见箱反馈,使学生能够有一个更加舒适、满意的学习和生活环境,最终达到促进学校和学生的沟通,整个学院更加团结统一的目的,学生会推出意见箱活动。 三.设置地点: 辅导员办公室门口 活动主要针对人群:
大一新生。选择大一新生的原因:由于他们刚刚进入大学校园对大学生活、学习不了解,遇到的问题自然会多些,这样会得到比较多的回复,同时让他们感到大学的温暖。 四.意见箱: 个数: 一个 材料:木质 制作流程:
1.确定好意见箱的大小,安装位置 2.联系好商家提前预定
3.制作好意见箱,安装在导员办公室门口
4.向学生宣传意见箱的作用,鼓励大家积极填写意见 五.人员安排:
安排工作人员定期整理意见箱的内容,对同学们的意见进行整理,解决。 六.宣传工作:通过班级,院学生会向同学们宣传意见箱的目的及意义。 七.注意事项:
不知此意见箱是否能收集到学生足够的意见,意见箱的位置安排是否合理。 信息管理学院团总支学生会 生活卫生部 篇二:
意见箱策划书 投稿、点歌、意见箱策划书 一.活动背景:
1.学院学生在平时的学习生活中难免遇到各式各样的问题,这些问题需要学校有关部门去意识到,再让这些部门重视,通过他们研究,最后才能把这些在学生身边的实际问题解决.但现代的学生的消极意识比较强烈,大多都有得过且过的思想,所以他们很难主动向学校有关部门提出宝贵的意见.当学生的问题不能及时、有效的解决,就会使这些问题扩大化、严重化,最后可能导致境况恶略,后果不堪设想.另外,学生在学习和生活中也会遇到不少自身无法解决的问题。 2.学院学生平时学习生活比较枯燥乏味,缺少展示自己风采的舞
台,而且欠缺丰富的知识和新闻、常识,并且同学们没有一个可以不用露面就能表示自己想法的地方。 二.活动意义及目标:
1.为了学生能更加方便、有效地将自己在学习、生活中的意见向
学校反应,更是希望通过意见箱反馈,使学生能够有一个更加舒适、满意的学习和生活环境,最终达到促进学校和学生的沟通,整个学院更加团结统一的目的,播音组推出意见箱活动。
2.为了丰富学生的课余生活,有个展示自己的舞台,增添专业外
的知识,播音组推出点歌箱和投稿箱活动。 三.设置于针对 1.设置地点:
食堂门口、男生公寓楼内、女生公寓楼内 2.活动主要针对人群:
全校学生。 选择全校的原因:由于大一刚刚进入大学校园对大学生活、学习不了解,遇到的问题自然会多些,这样会得到比较多的回复,同时让他们感到大学的温暖。并且能够丰富大一学生的生活,了解他们的文采。由于大二大山的学生想法成熟,可以提一些有建议性的意见。也可为他们枯燥的生活添加色彩。 四.信箱箱:
1.个数: 三个 2.材料:木质 3.制作流程:
1.确定好意见箱的大小,安装位置
2.联系好商家提前预定(可自己制作) 3.制作好意见箱,安装指定位置
4.向学生宣传信箱的作用,鼓励大家积极投件 五.人员安排: 安排工作人员定期整理信箱的内容,对同学们的信件进行整理,解决。 六.宣传工作: 通过班级,院学生会向同学们宣传信箱箱的目的及意义。 七.注意事项:
不知此信箱是否能收集到学生足够的信件,信箱的位置安排是否合理。 201X年10月22日 播音组 篇三:
意见箱制作及管理方案 意见箱制订及管理方案
一、制订目的 为了完善公司文化体系,拓宽员工建议渠道,广开言路听取员工心声,开诚布公解决实际问题。同时维护公司声誉不受损害,保障员工合法权益得到合理对待,及时发现和解决问题,给员工以正确的疏导,增强企业的凝聚力,营造和谐、公平、公正的管理氛围,特制订本方案。
二、适用范围 适用于公司全体职工
三、意见定义 所谓意见,就是指提案改善(即:
关于企业内部管理、生产工艺技术改进等方面的合理化建议)、
问题反映、员工抱怨或投诉等。 四、投诉要求
1、员工可以以书面形式将意见交给人力资源部员工关系专员或直
接投入意见箱,一般来说,投诉应在事件发生一周之内进行。 2、提倡员工提意见时使用真实姓名,以便尽快调查、解决。但为
了个人隐私,也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的,适合公开的一律给予公开明确回复。
3、反映问题或投诉时,应坚持实事求是的原则,不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为,否则一经查实公司将给当事人以严厉处分。 五、处理原则
1、处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。 2、保密原则:
意见处理人员要遵守保密纪律,不扩散员工反映的情况和问题,
不将待定的处理向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散。否则,公司将追究泄露者的责任,按相关规定给予处罚。
3、及时原则:
解决问题和投诉一般不超过一周并须及时给反映、投诉人员以回复。
4、提案改善、问题反映、投诉所涉及的人员,应客观对待投诉和反映,有则改之,无则加勉。
5、禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为,一
经查实,必严肃处理。 六、处理流程
1、意见箱管理人员负责每周二次(星期一和星期三)开启意见箱,并根据接收到的意见留言及时找到相关部门或相关责任人处理。 2、意见处理管理人员将意见处理情况作登记存档以备核查。 3、如果投诉人对处理结果不满意或不能接受,可在一周之内向总经办申诉,投诉人可将投诉意见交于总经办或投入意见箱,并在投诉材料上注明“最高申诉”字样,内容应讲明申诉理由,即为什么不能接受公司有关部门的解决方案。
4、总经办将在一周内根据公司的相关制度对员工的最高申诉给予书面答复,并采取措施解决员工提出的问题。
5、特殊意见直接呈报总经理或董事长处理。总经理、董事长负责
重要意见或重大投诉(涉及部门经理级以上干部或涉及经济问题数额
较大的问题)的处理。
6、为了鼓励员工积极建言献策,共图公司的发展壮大,公司对提出合理改善建议并经采纳的,将酌情予以奖励并通报表扬;同时,为了杜绝利用意见箱进行无凭无据、捕风捉影的投诉以及包含辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为,否则一经查实公司将给当事人以严厉处分。 七、备注
1、意见箱由员工关系专员按照每周定期两次开启,对每条留言或意见建议都将给予充分尊重,并做出及时处理和回应。
2、意见箱钥匙由人力资源部统一管理,严禁私自开启意见箱,违者以记过处理。
3、意见箱为公司财物,属公共设施,要做到防潮、安全措施,严禁损坏、盗取,违者以记过处理。
4、本意见箱也可作为员工对宿舍管理、食堂管理、公司文化建设的意见投诉以及月报投稿等方面用。
5、意见箱将安装在4号宿舍楼职工服务部旁边对着篮球场的墙上,欢迎来稿。
6、本方案自下发之日起执行,在执行完善过程中的相应补充条款
同样生效,未尽事项由人力资源部负责解释。 意见箱做为员工与公司沟通的平台,希望全体员工充分利用好意见箱的作用,本着负责任的精神,提出对生产管理,经营管理、宿舍食堂管理以及公司文化建设等方面的宝贵意见,并监督和督促各级管理人员。同时,公司也欢迎员工采取其他的方式,建立多渠道的沟通,大家共同努力为公司的发展创造良好的环境。 人力资源部 201X年12月29日篇四: 广州松田职业学院意见箱策划草稿最终版 广州松田职业学院团
委“意见箱”活动策划 草稿
一、 背景:
我校随着生源的提升,目前以拥有数以万计的学生,这个庞大的群体在日常生活与学习之中难免会遇到各种各样的困难与问题。由于与学校沟通不够的问题。于是这些困难与问题经常性得不到有效的解决,而现代的学生普遍都有消极的意识,让他们很难去主动向学校老
师、领导提出意见,导致学生可能会通过各种各样极端与不正确的方式去解决这类问题。使得事情越发扩大化、严重化,导致境况恶略,。因此我们希望通过我们这个活动解决此类问题。 二、 意义与目标:
意见箱的设置主要是为学生与学校之间搭建一座沟通的桥梁。让学生的意见能够有效的反应到学校上层,学校上层能够有效的知道学生的想法。指导学生通过正确的方式切实解决他们生活学习上的困难和问题。我们希望通过意见箱来使学生能够有一个更加舒适、满意的学习和生活环境,最终达到促进学校和学生的沟通,使整个学校更加团结统一。学校氛围更加和谐美好。 三、 针对人群:
所有学生以及老师,主要群体在于学生。由于学生在日常生活上经常的会遇到困难与问题却缺少一个很好与学校沟通的方式。所以我们主要针对的群体为学生。切实解决学生困难,让学生认识到学校对他们的重视。 四、 设置地点:
初步设想设立一个意见箱,意见箱定于教学楼8栋楼下,具体位置有待进一步商榷。 五、 意见箱制作:
1、意见箱命名:
经过纪检部内部讨论,得出两种方案:
a、意见箱名字定为“广州松田职业学院意见箱”。b、意见箱名
字定为“权心权益意见箱”在意见箱右下角打上广州松田职业学院。
2、意见箱制作:
目前讨论有4种方案。 a、 部门人员自行设计制作:
利用旧信箱,进行废物利用,目前找到的有南方日报信箱一个。可进行改装。 分析:
旧信箱基本可用,但是改装所需劳动力较大,且信箱本身趋于老化,意见箱代表的是我校形象。因此不建议采用此方案。此方案的优点在
于,节省经费,做到废物的再利用,环保。缺点是不美观,不耐用,改装所需劳动力多。(附老信箱图片一张) 附图 : ; b、网购: 我部经调查,在淘宝网上发现大量意见箱模型,可通过网上购物方式来购买意见箱 分析:
网上的意见箱做工精致美观耐用、款式多样、安全性较高,费用根据不同类型有多种选择。我们经过筛选选择其中6款主要类型的意见箱以供选择。 样品附图: 信箱 1. 样品名称:
不锈钢意见箱(可订做其它字样的信箱) 规格: 高 2. 规格:
220mm*120mm*290mm 颜色:银灰色 价格:42元 信箱 3. 规格:
220mm*120mm*290mm 颜色:银灰色 价格:32元 信箱
4. 规格: 280mm*380mm*120mm 颜色:不锈钢 价格:151元 信箱 5. 规格: 高
370X宽280X厚120mm 材质: 采用不锈钢钢板,高档结实! 价格:
145元 信箱
6. 颜色:
全透明, 白色 材质: 压克力,板厚3mm 尺寸: 200*200*300mm 价格:
142元 注:经部门人员讨论,比较希望能使用信箱1。随图 附上我部经过讨论得出的意见箱。 使用网购的优点在于,多样化的选择以及专业的制作。可以满足我们的需求。缺点是网购可能出现的风险,这个问题我部已经调查,查询淘宝信誉度较高的商铺进行购买。 c、 请师傅制作:
370mmX宽280mmX厚120mm 材质:
采用不锈钢钢板,高档结实! 价格:135元 信箱
我部通过调查发现意见箱的制作可以通过请专人制作这一途径。
分析:
我部干事到增城几家五金店与木工店发现均没有此类业务,有的
店家表示可以尝试,但价格较高。此方案优点在于设计灵活,可自行设计意见箱。缺点为制作时间较长,价格较高。效果未明。 六、 意见箱管理:
1、意见箱管理制度:
出台意见箱管理制度张贴在意见箱旁,以便学生更加了解意见箱的意义。(附意见箱管理制度) 2、信件管理:
我们纪检部初步定于每月25号取出信件,用三天时间对于信件进行整理、分类、汇总。每月28号整理成报告。上交学校处理。 3、处理方式:
纪检部将初步对于信件进行筛选,排除无意义,无主题,无内容的垃圾信件,再对提出实质性问题的信件进行分类,按照求助、批评、举报类以及建议、意见类主要分成两大类,以信件实名制处理优先。 七、 人员安排:
我部共有7名干事,除去5名干事每人负责一个系的干部检查,1名干事做文档整理工作,另外1名干事专门负责意见箱管理。包括意见箱钥匙保管,收取信件,取出信件后信件保管,后期信件整理汇总报告。取出信件后的整理由整个纪检部全体人员进行。 八、 宣传工作: 宣传方式
(一):
利用活动来进行宣传 因为活动最能聚集人们的注意力,所以我们可以通过举行一些活动来吸引学生眼球,扩大我们的宣传。提高对“意见箱”的认知度 分析:
举行活动的耗费时间长,人员物力投资较大。效果方面主要看活动举行的情况。同时,举行什么活动,活动的开展都具有一定难度。因此我部不建议采用此类宣传模式。 宣传方式
(二):制作海报宣传 制作海报宣传,利用醒目的海报进行宣传.
将醒目的海报张贴于人流交通的集中地。 分析:海报宣传是一种较为平常的宣传方式,所以对于海报的制作工作我部主要依赖宣传部的支持。而海报张贴的地点也是现成的,所以我们只要把重点放在内容和商议排版上便能比较完美的完成.此宣传方式是我部宣传的主要方式。 宣传方式
(三):广播与网络宣传 网络已经成为现在媒体宣传的主要方式因此我部此次也提倡用网络进行宣传,主要方式为邀请学校记者团为我部活动发布微博,广为传播。另外发布信息在各个班群,校群内宣传。让更多学生熟知。 分析:这种宣传方式完全不需要资金投入,而且传播范围广速度快,范围广。主要问题是宣传的内容,只要主要针对宣传内容.便能有效提高宣传效果。所以我部较提倡此宣创方式. 宣传方式
(四):班级宣传 采用口传的方式,通过到各班进行宣传解说,让同
学们认识了解意见箱。 分析:这种宣传方式,除了影印介绍意见箱的传单并不需要太多的资金,并且到各班宣传虽然耗费人力但也确保了宣传信息的正确传达到各班.但是,由于我部人员有限的问题,此宣传方式若要真正展开需要团委其他部门的协助完成。所以宣传方式是可取的同时,耗费较大的人力资源。我部不建议采取。 宣传方式(五):横幅宣传 制作横幅,以鲜明的红色横幅,顺口易记的宣传口号以及恰当的悬挂位置从而吸引同学们的注意. 分析:这种宣传方式,所需资金也不多但引起的吸引力却是大的。只是仅如此并不能让同学们更深了了解意见箱。所以我部建议如若采用此方式需与其他宣传方式并用。 九、 经费预算:
十、 可能出现问题:
1、学生是否可能出现破坏意见箱的行为:
充分相信我校学生素质。一般情况下不会做出破坏意见箱的行为,但不排除依然可能存在学生破坏现象,处理方法,若查实哪位学生破坏照价赔偿,同时予以处分,破坏的“意见箱”应及时进行更换 2、意见箱是否能真正收到学生的建议,意见,真正能帮助学生解
决困难:
主要难度在于我们的意见箱的宣传力度。我们的意见箱能否被广大学生认知,了解我们的意见箱的性质,处理方法,加大对意见箱的宣传。 广州松田职业学院团委纪检部 201X-03-15篇五:
意见箱策划书 关于“学生会意见箱”策划书 设立学生会意见箱的意义:
为了学院学生能更加方便、有效地将自己在平时生活中对学生会的意见向学校反应,更是希望通过意见箱反馈,使学生能够有一个更加舒适、满意的学习和生活环境,最终达到促进学生会和学生的沟通,整个学院更加团结统一的目的,克拉玛依职业技术学院学生会组织部推出意见箱活动。 意见箱放置地点:
男生公寓楼内(1号宿舍楼,2号宿舍楼,5号宿舍楼)、女生公寓楼内(6号宿舍楼)、办公室门口 活动主要针对人群: 全校学生(选择全校的原因:由于只参考学生会内部成员的意见会导致观点的片面性,而且会导致学生会内部成员互相包庇等不良影响) 意见箱策划具体实施步骤: 1.个数:
五个
2.材料:不锈钢
3.制作流程:
1.确定好意见箱的大小,安装位置 2.联系好商家提前预定(可自己制作) 3.制作好意见箱,安装指定位置
4.向学生宣传信箱的作用,鼓励大家积极投件 人员安排:
安排工作人员定期整理信箱的内容,对同学们的信件进行整理,解决。(建议两周整理一次) 宣传工作:
1. 通过班级,院学生会向同学们宣传信箱箱的目的及意义
2. 通过校广播站向全院学生宣传
3. 通过克拉玛依职业技术学院公众微信以及新浪微博向全院学生宣传
4. 通过大字报在各个重要地点公示 处置意见措施
1. 将意见每两周回收一次,并由专人保管钥匙,不得随意将意见箱钥匙交由他人。
2. 意见箱的意见要由组织部干事认真核对并将反映上来的问题核实并上报,如情况属实将由老师及团对事件作出合理处置。
3. 对于对学生会发展有利的意见及时总结并上报。
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