网约车考试模拟练习

姓名: ____________ 年级: ____________ 学号: _____________

题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、单选题（总共55题，共55分）

1 .出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了 _____ 的社会责任。（1分）

A拾金不昧 B扶贫济困 C尊老爱幼 D规范服务

2 .混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的—增加。（1分）

A碳氢化合物（HC） B氮氧化物（Ox） C二氧化碳（C02） D —氧化碳（CO）

3.驾驶员可以在网约车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需要使用时，应（）。（1分）

A有偿提供 B原价出售 C收取适当费用 D无偿提供

4 .其他相关知识儿童正常心跳 _______ 次/mine （1分）

A80~90 B90~200 C100~110 D110~120

5. 网约车全国公共科目（2020版）驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车 后方 _______ m处。（1分）

A20-50 B30-80 C40-90 D50-100

6. 出租车汽车、法规、标准出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理 _________ 手续。（1分）

A注销证件

B撤销证件 C证件补（换）发 D从业资格补考

7. ____________________________________________________________ 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的 _____________________________________ o （1分）

A1/3 B1/2 C2/3 D3/4

8. 服务管控分为一、二、三级，三级属于最重处罚，以下哪项不是三级管控内容（）（1分）

A肢体冲突和违法行为 B司机或车辆信息虚假 C司机迟到

D服务中辱骂或服务结束后重度骚扰

9. 出租车汽车、法规、标准出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求 且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关 ________ 其从业资格证。（1分）

A注销 B撤销 C补（换）发 D强制追回

10. 车辆在行驶中，为提高服务质量，司机应（）（1分）

A全程静音，不主动与乘客交谈

B如有重要电话，可在征得乘客同意后，用蓝牙耳机接听 C善于观察乘客肢体语言，适当调节车内温度 D以上所有

11. （）不是南京市文明礼让斑马线“321”的操作规范。（1分）

A车辆距斑马线30米时开始减速 B车辆距斑马线20米时慢行 C车辆距斑马线10米时停车让行 D直接通过

12. ___________________________________________________________ 职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的指标是 ____________________________________ o （1分）

A车辆相符率 B驾驶员相符率

C营运车辆保险购买合格率 D约车成功率

13. _________________ 下列设施中， 不属于出租汽车应当安装的设施。（1分）

A计价器 B倒车雷达

C顶灯

D车载卫星定位系统

14. 出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。（1分）

A正确 B错误

15. 出租汽车计价器显示的车费不包含 ________ o （1分）

A路桥通行费 B计程费用 C计时费用 D起步运价

16. 当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。（1分）

A正确 B错误

17. 代驾司机和客人出现纠纷后该怎么做？（1分）

A直接和客人争个明白

B打400客户电话，说明情况，由客服来协调解决 C生气地走开

D和客人发生肢体上的冲突

18. 下列哪种性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？ （

A没有监控探I D挂入“倒挡”

21 .导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的 _________ o （1分）

A主要因素 B次要因素 C客观因素 D外在因素

22. ____________________________________________________________ 安全运营与治安防范驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过 _______________________________________ 高度。（1分）

A排气管 B轮胎 C车灯 D车辆号牌

23. 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。（1分）

A正确 B错误

24. 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区 域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新 注册。（1分）

A正确 B错误

25. 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清 除，不转入下一个考核周期。（1分）

A正确 B错误

26. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地 市，县级道路运输管理机构申请延续注册。（1分）

A正确

C猛拉驻车制动器减速

）（1分）

B错误

27. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。（1分）

A正确 B错误

28. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。（1分）

A正确 B错误

29. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全 生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。（1分）

A正确 B错误

30. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共 5种。（1分）

A正确 B错误

31 .达到报废标准的机动车可以上道路行驶，但驾驶员应谨慎慢行。（1分）

A正确 B错误

32. 机动车检验合格标志、保险标志应当粘贴在机动车前窗左上角。（1分）

A正确 B错误

33. 对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，还实行累积记分制度。 （1分） A正确 B错误

34. 依据道路交通安全违法行为的严重程度，一次记分的分值为：12分、6分、3分、2分、1分五种。（1 分）

A正确 B错误

35. 机动车信号灯黄灯亮时，已越过停止线的车辆可以继续通行。（1分）

A正确 B错误

36. _______________________________________ 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应以 赢得乘客尊重，满足社会需求。（1分）

A良好的服务态度 B牺牲部分应得利益 C尽可能快的运送速度 D无条件满足乘客

37. 职业道德与服务规范乘客乘坐网约车/出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）o （1分）

A礼貌劝阻 B默许 C批评教育 D及时停车捡回

38. ________________________________________________________ 职业道德与服务规范乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括 _________________________________________ o （1分）

A日间使出市境 B去往偏远地区 C去往冷僻地区

D夜间要求驶出省、市、县境

39. _______________________________________________ 职业道德与服务规范不符合对出租汽车服务描述的是 __________________________________________________ o （1分）

A是城市公共交通服务的基础 B以出租汽车为运载工具 C根据乘客需求将乘客送达目的地 D按规定收取费用

40. _______________________________________________ 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应 ____________________________________________________ o （1分）

A不予理睬 B虚心接受

C强硬回绝

D据理力争

41 .抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即 _______ 抢救。（1分）

A掐“人中” B实施心肺复苏 C送往医院 D拍打胸部

42. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行 政区域内有效。（1分）

A正确 B错误

43. 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小道路较宽能一次完成掉头的路段进行。（1分）

A正确 B错误

44. ___________________________ 巡游出租汽车运价标准是由 确定。（1分）

A

B出租汽车经营者 C驾驶员 D消费者协会

45. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当 ________ o （1分）

A向乘客提前解释 B直接绕行

C免收绕行距离的费用 D到目的地后再解释

46. 出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。（1分）

A正确 B错误

47. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考 试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。（1分）

A正确

B错误

48. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。（1分）

A正确 B错误

49. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。（1分）

A正确 B错误

50. 因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。（1分）

A正确 B错误

51 .附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。（1分）

A正确 B错误

52. 夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。（1分）

A正确 B错误

53. “网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。（1分）

A正确 B错误

. 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用的，乘客可以拒付车费。（1分）

A正确 B错误

55. 出租汽车驾驶员小李在有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反 馈，符合 ____ 的职业道德要求。（1分）

A服从管理 B专研技能 C爱岗敬业 D安全驾驶

二、判断题（总共15题，共30分）

56. 网约车驾驶员在从业资格注册有效期内，与网约车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。 （1分） A对 B错

57. 雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。（1分）

A对 B错

58. 出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造 成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。（1分）

A对 B错

59. 通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。（1分）

A对

B错

60. 出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。（1分）

A对 B错

61. 暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为，以及其他违反道 路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。（1分）

A对 B错

62. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100°Co （1分）

A对 B错

63. 无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。（1分）

A对 B错

. 雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。（1分）

A对 B错

65. 机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。（1分）

A对 B错

66•年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》 规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。（1分）

A对 B错

67. 出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。（1分）

A对 B错

68. 小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示 意，说明小李具有较强的安全行车意识。（1分）

A对 B错

69. 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。（1分）

A对 B错

70. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。（1分）

A对 B错

三、多选题（总共15题，共15分）

71 .气压过高与过低都会对车辆轮胎产生 _______ ,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。（1分）

A异形磨损 B帘线折断 C帘布层脱层

D动平衡不良

72. ____________________________ 一级维护作业的主要内容有 o （1分）

A补给 B清洁 C润滑 D紧固

73. ________________________________________ 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括 o （1分）

A遵纪守法 B安全生产 C经营行为 D运营服务

74. 出租车驾驶员从业资格管理档案包括 ________ 等内容。（1分）

A服务质量信誉考核结果 B道路交通事故责任情况 C违法行为记录 D继续教育记录

75. ________________________________________ 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有 o （1分）

A路面狭窄

B驾驶员会出现暗适应 C光线暗淡

D通风不良易形成烟雾污染

76. 申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行 政主管部门申请注册？ ____ （1分）

A填写好的《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》 B从业资格证

C与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同 D身份证明

77. 如何驾驶出租汽车安全掉头？ （1分）

A提前开启左转向灯 B严格控制车速

C不能妨碍其他车辆正常行驶 D在有禁止左转弯标志的路口掉头

78. ________________________________ 燃油着火时，若无灭火器，可用 等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。（1分）

A沙土 B厚布 C工作服 D石子

79. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭 _________ o （1分）

A点火开关 B电源总开关 C油箱开关 D车窗

80. 交通事故认定书应载明交通事故的 ________ ,并送达当事人。（1分）

A基本事实 B成因 C当事人的责任 D处理结果

81. _________________________________________ 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有 o （1分）

A安装防滑链

B检查车辆安全技术状况 C不要在行车道停车 D加速通过凝冻路面

82. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括 ________ o （1分）

A出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客 B驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客 C进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派 D电话预约租车应遵守信用准时到达

83. 根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件 有 _______ o （1分）

A取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内I A单车运营

B排它性强

C接触面广

D流动性强