主要包括5部分:前言市场调研及分析企业战略及产品策略的制定具体执行&实施(推荐方案)结束语第一部分前言
第二部分市场调研及分析
一.行业动态调研及分析
1.行业饱和程度
2.行业发展前景
3.国家影响
4.行业技术及相关技术发展
5.社会环境
6.其他因素
二.企业内部调研及分析
1.财务状况,财务支出结构
2.企业生产潜力,产品质量,生产水平
3.员工潜力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)
5.产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三.潜在进入者调研及分析
1.行业进入成本/壁垒。
2.行业退出成本。
3.进入后对本企业的威胁。
4.对竞争者的威胁。
四.现有竞争者的调研及分析。
1.财务状况,财务支出结构。
2.企业生产潜力,产品质量,生产水品。
3.员工潜力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4.企业策划、销售、执行潜力的调研(员工意见)。
5.产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五.替代品调研及分析。
1.替代品工艺。
2.消费者认可程度。
3.发展态势。
六.互补品调研及分析。
1.是否存在互补品。
2.互补品价格。
3.互补品对产品的要求。
4.互补品发展趋势及其未来新要求。
七.原料供应商调研及分析。
1.可供选取的供应者。
2.原材料是否有替代品。
3.供应商的讨价还价潜力。
4.我们对其依靠程度。
5.供应商的供应潜力
八.中间商调研及分析。
1.中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2.中间商对我们产品的依靠(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3.中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送潜力、资金实力、人力…
九.消费者调研及分析。
1.消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2.消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3.消费者的使用状况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4.购买主角。
5.消费者对现有营销活动的评价。对广告的理解程度、对营业推广的理解等。
第三部分企业战略及产品策略的制定
一.企业战略制定
二.产品策略制定。(带给原则或标准)
1.产品。
1)品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2)包装:陈列显著、方便、贴合产品定位、价格等
2.价格。
1)贴合企业战略(长线产品/短线投资)
2)贴合产品定位
①利润为主/市场占有率为主
②根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3.渠道
1)一般通路。对经销商的选取、管理控制、返点等。
2)特通。由于产品特性及价格不同,我们能够选取那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3)新终端开发队伍。
4)直营队伍。对于一些特殊状况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地透过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理能够避免因(20__最新酒店圣诞节策划方案)业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4.促销。
1)广告:诉求点
2)人员推销:
a)人员的培训
b)人员的岗位界定
c)人员的考核
d)人员的激励
3)营业推广
a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b)对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4)公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分具体执行&实施(推荐方案)
一.产品设计。
二.价格设计。
三.渠道设计。
四.促销设计。
五.销售管理
第五部分结束语
内衣,是指贴身穿的衣物,包括背心、汗衫、短裤、胸罩等。 内衣指穿在其他衣物内的衣服,通常是直接接触皮肤的,是现代人不可少的服饰之一。内衣有吸汗、矫型、衬托身体、保暖及不受来自身体的污秽的危害的作用。
(1)按年龄细分
1. 少女内衣
内衣的功效为:保护性和支托性(舒适性、吸汗、辅助塑造初期胸型),如背心围等。
2. 成人内衣
内衣的功效为:保护性、修身性和美化性(装饰、增加美感),如花边喱士系列、轻型收束系列等。
3. 老年内衣
内衣的功效为:保护性和保健性,如无钢圈系列、轻型收束系列。
(2)按功能细分
内衣按功能性分类为:
1. 普通类
2. 矫形塑身内衣
3. 保健内衣
4. 装饰内衣
5. 特殊功能型
a 哺乳型内衣 b 运动型内衣
二、内衣市场格局
(1)世界内衣格局
自20__年起,亚洲经已成为欧美及亚洲内衣品牌一个重要的市场。近年,亚洲内衣市场增长迅速,数据显示,全球内衣消费的增长是2.9%,亚洲市场增长为8%,而中国市场的增长则为11%。由此可见,亚洲市场在内衣业扮演着一个重要的角色。20__年,美国内衣市场的营业额是120亿美元,欧洲约114亿美元,相比之下,亚洲内衣市场的营业额是100亿美元,营业额日益占据世界市场的重要位置。
从人口统计学的发展来看,亚洲,尤其是中国及印度的内衣消费市场将会愈来愈大。预计在20__年,中国及印度15岁以上女性人口将会超过10亿。假设这批消费者大约会在服装消费方面花5-10%的来购买内衣,这将会是一个相当大的数字。加上这两个市场还在不断增长,可见影响之大。
实际上,亚洲内衣市场的增长主要来自中国、印度及部份东南亚国家。20__年,中国的内衣消费增长强劲,高达10%,过去5年的平均增长为11%。调查亦显示,中国女性在服装消费中大约会花8%的预算来购买内衣,预计在未来一年内,她们在内衣的消费会增加一成。
在20__年,中国及印度15岁以上的女性占了亚洲女性人口的95%。从人口统计学的发展来看,预计到了2033年,印度将会成为内衣市场的第一大国。去年印度的内衣消费市场取得了15%增长,数目相当惊人。
(2)国内内衣市场格局
中国的内衣市场,年销售额在1000亿以上,且每年以近20%的速度在增长,在整体的市场中,女式内衣占到了60%,成为整个内衣行业的重中之重。
据统计,在中国6.5亿女性中,有2.5亿属于佩戴胸罩的适龄人群。仅胸罩消费一项,20__年就超过6亿件,年销售额超过150亿元;20__年更突破7.5亿件大关,年销售额将近200亿元。另外,由于我国存在严重的城乡差别,农村女性对内衣的需求大大落后于城市女性,所以城市女性在内衣购买的相对值方面起码要翻上一倍。
国内内衣市场格局中,浙江和广东、四川、山东等省历来被二线内衣品牌视为战略要塞,国内主要的二线内衣品牌以广东的品牌为主。随着女性对于内衣要求和内衣消费能力的提升,高档内衣需求正不断上升。目前,零售价格在200元以上的高档胸罩占市场销量的10%,占销售额的30%左右,市场容量达到50亿元。
(3)深圳内衣市场格局
深圳市规模以上内衣企业达150多家,年产各种内衣4.5亿件,产值超150亿元,约占全国10%,占广东1/3;拥有一批国内外知名优秀骨干企业,形成产业链,并具有较强的研发创新能力。深圳外向加工型的企业较多,而相对来说,本土品牌较少。近年来,因为欧美市场容量的萎缩,以及国内市场发展潜力巨大,诸多加工型企业纷纷转向内销,以自创品牌来开拓市场,这是一个趋势,也是推动市场发展的前进步伐。
深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势:一是产业规模大,内衣产值超150亿元;二是在全国有重要地位,产量约占全国1/10,占广东1/3;其三是拥有一批优秀骨干企业,并形成完整产业链;其四是技术先进、管理水平高,具较强国际竞争力,产品70%出口;其五是知名品牌多,全国四个“中国名牌”,深圳市两个;同时,有不少国际知名品牌产自深圳,引领国内国际时尚潮流。
三、国内内衣市场发展趋势
(1)内衣细分市场发展趋势
1. 普通内衣市场
普通内衣产品发展历史较长,一度占据了中国内衣的主要市场。但是,由于产品普遍款式单一,功能普通,缺乏创新,在消费者对内衣功能、个性与品位需求不断提升的当今,市场形势已不及前几年的风光。普通传统内衣市场上约有500多个品牌,发展趋于成熟,而且随着市场竞争日益激烈、产品同质化日趋严重,已走入微利和瓶颈阶段。
2. 美体塑型内衣市场
美体塑型内衣是概念内衣中的一个重要分支。以婷美内衣为代表的美体塑型内衣,响应了时尚消费者追求自我、追求美的消费需求。专家预测20__年兼具美体与健身减肥的美体塑型类内衣,将继续成为市场投资热点,并发展成21世纪增长最快速、最快捷的行业之一,有着不可忽视的巨大市场发展潜力。但随着消费者的日趋理性化,仅仅指望靠炒作概念来透支市场资源的这种做法也已经有些举步维艰了。
3. 保健内衣市场
随着内衣制作材料和技术的进步,保健内衣逐渐发展为概念内衣的另一个重要分支。红外线内衣、磁疗内衣、竹炭纤维内衣……随着消费者对健康重视程度的提高,保健内衣市场拥有较为广阔的市场前景。和美体塑身型内衣类似,保健内衣市场也较为混乱,市场概念炒作过度透支了市场资源,这不利于市场的健康发展。
4. 特殊功能内衣市场
特殊功能内衣是针对消费者不同需求而量身定做的内衣,其中最重要的是运动内衣和哺乳型内衣。随着消费者个性需求的发展,特殊功能型内衣必将成为未来发展的趋势,市场前景十分广阔。
(2)消费者需求分析
调查显示,亚洲女性,尤其是我国的女性,购买内衣的习惯正经历重大的改变。我国女性在服装消费中大约花8%购买内衣,比以往增加了3%,预计在不久的未来将增至10%。我国在女性时尚内衣方面的消费增长强劲,过去5年的均匀增长为11%,较其它服装业界的7.5%增长为高。
1. 品牌化
结果显示,在女内衣市场,共有近六成的市场购买力投向名优品牌。随着国内居民收入水平的增高,市民对产品的品牌要求进一步加强。
2. 安全性
消费者生活水平的提高以及近年各种产品安全事故的频频发生,使得消费者对于产品的质量关注度直线上升。先进成熟的技术、过硬的质量加上知名的品牌,才能获得消费者的信赖。
3. 实惠性
从目前国内内衣市场格局和国内居民消费水平来看,内衣市场中高端内衣市场份额只占约10%,内衣市场消费仍以中低端产品为主。可见,内衣市场的拓展必须考虑目前消费者的购买力和消费习惯,并结合未来高端内衣市场巨大的发展潜力进行策略的选择。
4. 性感性
大胆勇敢及热情的颜色是近年内衣的大趋势。性感,青春、前卫、型格的颜色混在一起,绝对是完美摩登的和谐结合。白色代表无邪、贞洁。白色是最畅销的颜色,令内衣潮流永远都带着罗曼蒂克的情怀。红色是活力、热情、浓艳的代表。深浅不同的红色──由鲜橙、艳红以至暗紫将会成为潮流,营造出的浮华、诱惑和妩媚的感觉。
5. 个性时尚化
随着80、90后时尚个性一族的逐渐登上社会的舞台并占据着越来越重要的地位,时尚个性逐渐成为市场消费的流行趋势。顺应消费者的个性时尚需求,才能在激烈的市场竞争者抓住市场机会,保证市场拓展目标的实现。
6. 需求多样化导致市场细分化
随着市场经济的发展和人们新的需求不断涌现,内衣市场会逐渐细分和集中,消费层次将多样化趋势发展,以满足不同年龄、不同阶层消费者的需求。这就要求内衣生产企业认真分析市场,及时捕捉市场机会,做好准确的市场定位。以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
7. 内衣终端产品组合的多元化
为满足不同消费者的需求,内衣终端对产品组合的要求越来越高;文胸、内裤、家居服、睡衣、塑身衣、无缝美体、保暖、泳衣等全系列产品组合成为终端发展的必然趋势。
四、竞争者分析
(1)百货商场渠道
以市场占有率、知名度、消费者满意度、产品质量、年营业额、税收额、出口额、品牌知性力、开发力、运营团队协作度、企业文化延伸力、服务水准、物流力、广告推介力等为基准,中国百货商场渠道内衣市场的品牌阵营经过一轮轮的竞争淘汰,现以形成了以爱慕、黛安芬、华歌尔、曼妮芬、安莉芳为代表的第一阵营,以桑扶兰、古今、欧迪芬、芬怡为代表的第二阵营,以EBLIN艾碧琳、LA CLOVER莱卡文、ESPRIT艾斯普瑞、红磨坊、ETAM艾格为代表的新集团阵营等三大阵营。
总体上看,中国内衣市场百货商场渠道竞争格局较为稳定,竞争激烈,市场准入门槛较高。
(2)批发市场和国际贸易渠道
国内内衣批发市场和国际贸易渠道市场较为无序混乱,市场价格差距大、产品无品牌或者品牌知名度低、产品附加值低、质量良莠不齐,产品的定位较为低端。
五、某品牌品牌市场定位
(1)品牌定位
1. 天语品牌定位:塑型美体内衣专业品牌
2. 某品牌品牌定位:运动保健内衣专业品牌、哺乳型内衣专业品牌
3. 天语和某品牌的关系
天语品牌和某品牌品牌是针对不同的内衣细分市场的两个互不品牌。
(2)目标市场
1. 天语目标市场:时尚年轻爱美女性
2. 某品牌目标市场:运动女性、孕妇、追求健康女性
(3)品牌档次
1. 天语品牌:中高端高性价比塑型美体内衣
2. 某品牌品牌:中低端安全舒适特殊功能内衣
(4)推广渠道
1. 天语品牌:高端百货商场渠道
2. 某品牌品牌:一般商场渠道、连锁渠道、批发市场
(5)品牌目标
1. 天语品牌
天语品牌进入国内内衣市场以来,得到了迅速的发展。据统计,天语品牌内衣市场份额占美体内衣的5%,并争取在20__年市场份额达到10%。
2. 某品牌品牌
某品牌品牌定位国内特殊功能内衣,在20__年进入市场后,力争在20__年占据运动内衣市场8%的市场份额,占据孕妇内衣市场8%的市场份额。
六、企业SWOT分析
(1)优势
1. 行业运作经验
企业拥有塑型美体内衣品牌思语,拥有多年内衣行业运作经验,积累了较为丰富的内衣行业发展资源。
2. 生产制造能力
企业拥有自己的工厂,有较强的内衣制造能力,有利于压缩内衣的生产制造成本,节约了产品的成本。
3. 企业支持力度大
企业对于某品牌内衣品牌的推广十分重视,能够整合行业各种有效资源,推动某品牌品牌的市场拓展。
(2)劣势
1. 研发能力较弱
企业在美体塑型内衣方面有着丰富的研发经验,但对于运动型内衣和孕妇内衣,则研发力量较为不足。
2. 企业运作成本较高
企业办公管理部门地处深圳市核心区域,企业的办公成本和人力资源成本较高,在一定程度上增加了产品的运作成本。
3. 对竞争对手不了解
(3)机遇
1. 特殊功能型内衣市场前景广阔
以运动型文胸为例,普通文胸在女性穿着且运动的时候乳房容易下垂并将肩带向下压,导致肩带滑落,同时乳房的结缔组织会随着时间的推移而变松弛。专家指出,运动时一定要穿防震、吸汗功能更优秀的专业文胸,可以保护免受伤害。据统计,有2500万妇女经常进行体育运动,而每年只销售出将近100万只运动文胸,平均有77%的妇女在运动的时候不穿运动文胸。可见,运动型文胸市场前景十分广阔。
2. 区域优势
深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势,这其中之一是产业规模大,内衣产值超150亿元;其二是在全国有重要地位,产量约占全国1/10,占广东1/3。深圳成熟的内衣产业,为某品牌品牌的发展提供了各种必要的配套和条件,有利于企业整合行业内各种有效资源发展壮大自身。
(4)挑战
1. 先入竞争者设置准入门槛
先入品牌进入内衣市场后,已经行为了一定的竞争格局,这种竞争格局对于后入者形成了人为的准入门槛。
2. 竞争激烈
内衣市场是一个发展迅速的朝阳产业,市场发展前景非常广阔。于此同时,内衣市场也是一个竞争非常激烈的产业,行业目前正处于整合做大的阶段,竞争非常激烈。
3. 天语品牌和某品牌品牌如何共存
在推出某品牌内衣品牌前,企业已经拥有了天语塑型美体内衣品牌,处理好两品牌之间的关系,使品牌间形成品牌合力,是企业急需解决的问题。
七、某品牌市场推广策略
对于很多新的品牌想在当今如此激烈竞争中杀入市场实属不易,尤其是中小企业一切从零开始的时候更是难上加难,需要采取一系列差异化的营销策略,才能实现品牌的市场拓展目标:
(1) 锁定“小”市场,寻找“大”发展
细分市场虽小,但市场占有率高比起在大众市场中无法立足好百倍。某品牌品牌市场定位为特殊功能性内衣市场的专业品牌(运动保健型内衣专业品牌、孕妇内衣专业品牌),优势如下:
1、特殊性功能内衣市场竞争较少
2、做细分市场中的挑战者或追随者,有利于降低准入门槛,减少进入阻力
(2)集中品种、合理定价进市场
1、产品较少从生产、配送、管理各个环节都将大大简化,并节约了成本;能够将精力集中,便于产品推广;降低铺货的投入和经销商的资金风险。
2、价格上紧跟对手,可以避免低价对竞争对手的冲击而造成竞争对手的打压;保持利润空间便于渠道的操作。
(3)以连锁渠道、商场渠道和批发市场渠道共同铺货
连锁渠道的建设中,前期以自营店为主,积累终端管理经验,同时在各地发展加盟商,在各地区自营店成功以后,局部地区采用办事处直接管理,直接发展加盟商。同时,配以商场渠道和批发市场渠道的推广,能够在较短时间内将产品推向终端。
三种渠道模式中,考虑品牌的中低端定位以及节约成本,产品拓展以一般商场渠道和高档批发市场渠道为主,长期考虑连锁经营。
(4)坚持低投入的终端宣传
某品牌品牌宣传策略采用终端小投入的宣传方式点滴积累,以量取胜。不做专柜、不投入大的广告。通过市场调研分析,锁定目标人群的行为地点场所,面对终端客户直接展开宣传,比如在服装市场贴海报、相关网站有针对性地进行宣传、产品软文等。
1、这些终端的投入成本低;
2、直接面对目标客户,宣传效果好;
(5)寻找战略合作,增强竞争实力
1、寻找渠道力量合作,和地方重点渠道结成战略合作关系,共同推动某品牌品牌产品的推广。
2、把精力用在品牌的营销推上广,研发、生产可以找更专业的企业来做。品牌经营的价值比OEM加工大得多,因此这种精力的投入产出比最大。
(6)差异化战略
1. 天语品牌和某品牌品牌差异化
如前所述,针对不同目标人群,天语品牌定位为中高端塑型美体高性价比内衣专业品牌,某品牌品牌定位为中低端特殊功能性内衣专业品牌,两大品牌之间相互呼应,整合资源,共同做强做大。
2.地区差异化
不同地区,针对消费者特征主推不同的品牌和产品。一线城市主推中高端品牌和产品,二三线城市主推中低端产品和品牌。比如针对沿海消费能力较高的区域,根据消费者需求可以拓展同类品牌中的中高端产品,而针对内地消费能力较低的可以重点拓展品牌中性价比高的中低端产品。
电机市场推广策划方案
一、策划目标:提升超华目前在市场上的知名度,影响力。
二、方案操作步骤流程
收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业,调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面(隔路)是否有空间装配广告牌,或者对面是民房那就最好,围墙也能够。
1、这些大厂大都是仅靠路边的,如果在该厂对面得空地上立广告牌,首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情,一方面花点小钱,另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒:“警示司机注意安全驾驶,爱护路边花草”等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。
2、民房就稍微好办一点,买点礼品,或者给点钱说明来意,就差不多搞定了。选取一面最为适宜的位置墙或者空地(主家甘愿同意,不同意再软磨硬泡,实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定)量尺寸为后面工作好开展。注:有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置,不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也能够。
3、如果是厂矿等企业围墙,这就务必要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人状况,看这个老板喜好什么,喜欢品茶,送盒茶叶,是个财迷,送个财神爷,或者象征财富的装饰品。是个文人,送两本书、有“礼”行遍天下。
三、广告制作要求
1、广告版面务必统一设计根据场地状况规格不同定尺寸选取什么样的材料。
2、广告版面设计务必选取三家不同的广告公司设计,三选一。
3、版面资料必不可少就是务必要加一句超华自己的广告宣传口号!而且务必凸显这个口号,这个口号的制定我能够帮你斟酌参考!
4、版面的资料务必醒目,第一眼就明白这个是生产电机的企业名字叫超华!
四、方案实施之后分析预测
人的购买行为有三个必经过程:第一,明白了解;透过某种方式或者途径明白该种产品的存在;第二,产生购买倾向;在某种必要的状况下需要这种产品满足自己的需要,而首先想到的是自己前边已经明白的产品也就是第一步决定后期的发展;第三,买卖交谈下决定购买还是放弃。该广告牌的竖立对自己包括企业都是百利而无一害,一方面去厂家订货参观的经销商同行出来的第一眼看的就是这个广告牌,久而久之肯定有意想不到的收获。还有这个广告牌还能够当做摇钱树,这个位置能够带给给其他想打入这个厂家的供应商做广告,以收取费用盈利!运作得当利润是很可观的!
我最担心和顾虑的一点就是如果广告牌只要竖立必须会遭到给这个厂子供应电机的电机厂家的抵触,会采取一些不道德的破坏行为!所以这一点务必要思考周全,否则“大意失荆州”蚁穴溃堤!
一、 检讨与愿景
20某某年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
三、同行业分析
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
四、业务人员开拓市场的计划
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在品牌产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司品牌产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立品牌产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强品牌产品的市场竞争能力。
五、业务人员现在面临的问题
1)硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。
六、业务人员管理方案
1) 新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训 、客户的交流,沟通,公关培训等。
2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。
3) 为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
4) 新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察。
5)为达到责任目的及确定责任,公司可以贯彻重奖重罚。
七、提高业务人员的销售业绩
1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。
2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。
3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。
5)帮助业务建立顾客群。通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20__万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功。
8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强。
八、怎么提高老业务的积极性的问题
1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。
2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。
3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。
4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领,并给予一定的奖励报酬。
5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。
九、长沙市场准备做多少业绩
1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。
2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。
3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。
4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。
十、面临的问题和建议解决方案
1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。
2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、
3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。
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