职责:
1.指导施工人员对设备进行规范安装及调试;
2.对业主、合作方、使用者进行设备的基础知识培训;
3.对已经投入运行产品进行巡检、故障统计、现场维修;
4.对已经投入运行产品运行状况、市场信息及时反馈回公司;
5.解答客户的有关技术方面提出的问题;
6.解决客户遇到的疑难问题及其他部门人员反馈的问题;
7.定期做好客户回访,听取客户对公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;
8.建立产品维修档案和维修记录。
任职要求:
1.电子、信息、计算机等相关行业;
2.有高速公路或者城镇快速路电子设备或者工程施工安装经验;
3.了解电子设备,从事过安防监控类或者道路电子设备;
4.具有较强的沟通能力,协调能力,为人踏实,对工作认真负责,态度积极;
5、能适应出差,会开车。
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